مدير تجاري

الأدوار والمسؤوليات

1. التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال
تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تتماشى مع أهداف الشركة.
تحديد فرص السوق الجديدة والشراكات وآفاق توسيع الأعمال.
إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.
دعم تطوير وإطلاق منتجات أو خدمات جديدة لزيادة تدفقات الإيرادات.
2. إدارة الإيرادات والربحية
تحديد ومراقبة أهداف المبيعات والربحية، والتأكد من تحقيق أهداف الإيرادات.
تحليل البيانات المالية لتقييم أداء الأعمال وتحديد مجالات التحسين.
قيادة استراتيجية التسعير والتفاوض على العقود لتعظيم هوامش الربح.
مراقبة وإدارة الميزانيات لتحسين التكاليف والربحية.
3. إدارة المبيعات والحسابات
قيادة ودعم فريق المبيعات في تحقيق أهداف المبيعات وبناء علاقات العملاء.
الإشراف على إدارة الحسابات الرئيسية، وضمان تلبية احتياجات العملاء وارتفاع رضا العملاء.
تحديد الفرص لزيادة مبيعات المنتجات أو الخدمات وبيعها للعملاء الحاليين.
إقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين، والعمل كنقطة اتصال للحسابات الاستراتيجية.
4. إدارة العقود والتفاوض عليها
صياغة العقود ومراجعتها والتفاوض عليها مع العملاء والموردين والشركاء.
التأكد من أن العقود سليمة تجاريًا ومتوافقة مع القانون ومتوافقة مع الأهداف التجارية.
إدارة تجديد العقود وتعديلها وإنهائها، والتخفيف من أي مخاطر محتملة.
التعاون مع الفرق القانونية والامتثالية لمعالجة المتطلبات التعاقدية والتنظيمية.
5. التعاون بين الوظائف
العمل بشكل وثيق مع فرق التمويل والتسويق والمنتجات والعمليات لدعم الأهداف التجارية.
التنسيق مع فريق المنتج لمواءمة عروض المنتجات مع متطلبات السوق.
التعاون مع التسويق لإنشاء وتنفيذ استراتيجيات لرؤية العلامة التجارية واختراق السوق.
ضمان التواصل السلس بين الإدارات للتوافق مع الأولويات التجارية.
6. إدارة المخاطر والامتثال
تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر التجارية، بما في ذلك المخاطر المالية والتعاقدية والتشغيلية.
التأكد من امتثال جميع الأنشطة التجارية للوائح الصناعة والمعايير القانونية وسياسات الشركة.
مراقبة التغيرات السوقية والتنظيمية، وتكييف الاستراتيجيات للبقاء متوافقة وتنافسية.
تطوير خطط الطوارئ لمعالجة المخاطر المحتملة والحفاظ على استمرارية الأعمال.
7. قيادة الفريق وتطويره
إدارة وتوجيه الفريق التجاري، وتقديم التوجيه بشأن أفضل الممارسات والتطوير الوظيفي.
تحديد أهداف الأداء، ومراقبة التقدم، وإجراء تقييمات منتظمة لأعضاء الفريق.
تشجيع التعلم المستمر لإبقاء الفريق على اطلاع دائم باتجاهات السوق ومعايير الصناعة.
تعزيز ثقافة تعاونية مدفوعة بالنتائج داخل القسم التجاري.
8. إعداد التقارير وتحليل الأداء
إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن الأنشطة التجارية ومقاييس الأداء واتجاهات السوق.
تحليل بيانات المبيعات والربحية لتقييم الفعالية التجارية وتحديد فرص التحسين.
تقديم رؤى للإدارة العليا لإعلام التخطيط الاستراتيجي وقرارات العمل.
إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس النجاح التجاري وتتبع التقدم نحو الأهداف.
9. إدارة علاقات العملاء
تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
جمع ملاحظات العملاء لإبلاغ تحسينات المنتج أو الخدمة.
إدارة شكاوى العملاء أو النزاعات، وضمان حلول مرضية وفي الوقت المناسب.
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. الخلفية التعليمية
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو التسويق أو مجال ذي صلة.

درجة الماجستير (MBA) أو الشهادات المهنية ذات الصلة (على سبيل المثال، معهد المشتريات والتوريد المعتمد [CIPS]، مدير العقود التجارية المعتمد [CCCM]) هي ميزة إضافية.

2. الخبرة
5-10+ سنوات من الخبرة في الإدارة التجارية أو تطوير الأعمال أو إدارة المبيعات.

سجل حافل في قيادة نمو الإيرادات وإدارة العمليات التجارية المربحة.

خبرة في التفاوض على العقود وإدارة علاقات العملاء وتحليل السوق.

قد تكون الخبرة في مجال محدد (على سبيل المثال، البناء أو التصنيع أو التجزئة أو التكنولوجيا) مفيدة.

3. الفطنة التجارية والتفكير الاستراتيجي

فهم قوي للمبادئ التجارية وديناميكيات السوق والمنافسة.

القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية فعالة تتوافق مع أهداف المنظمة.

خبرة في التحليل المالي والميزانية والتوقعات لإبلاغ عملية اتخاذ القرار.

إتقان استراتيجيات التسعير وتقنيات تحسين الإيرادات.
4. مهارات التفاوض وإدارة العقود
مهارات تفاوض ممتازة مع القدرة على تأمين شروط عقد مواتية.
خبرة في صياغة العقود ومراجعتها وإدارتها لتقليل المخاطر وتعظيم الفوائد.
اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع القضايا التعاقدية المعقدة.
5. مهارات التعامل الشخصي والتواصل
مهارات التعامل الشخصي القوية مع القدرة على بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة والفرق متعددة الوظائف.
مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة لنقل الأفكار والاستراتيجيات بشكل فعال.
القدرة على تقديم المعلومات المعقدة بوضوح وإقناع للإدارة العليا وأصحاب المصلحة.
6. القيادة وإدارة الفريق
مهارات قيادية مثبتة مع خبرة في إدارة وتوجيه الفرق التجارية.
القدرة على تحفيز وإلهام أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف وتقديم نتائج استثنائية.
مهارات قوية في حل النزاعات والقدرة على إدارة فرق متنوعة بشكل فعال.