مدير تنفيذ عمليات الأعمال

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مسؤول تنفيذي/ضابط عمليات الأعمال، تشمل مسؤولياتك التعامل مع إجراءات معالجة البيانات، وكتابة تقارير المعاملات التجارية، والتنسيق مع أعضاء الفريق المختلفين بشأن طلبات الإنتاج/المبيعات الجارية. ومن المتوقع أن تتابع أنشطة الإنتاج والمبيعات داخل وخارج الموقع، وتقديم دعم العملاء، ومراجعة المستندات، وتطوير أوراق البيانات واستكمالها.

الواجبات والمسؤوليات العامة:

إنشاء جداول بيانات تحتوي على أعداد كبيرة من الأرقام دون أخطاء
التحقق من البيانات عن طريق مقارنتها بالمصدر الأصلي للمعلومات (طلب المبيعات، والبريد الإلكتروني، والكتالوج... إلخ) للحفاظ على الدقة في جميع الأوقات.
معالجة الفواتير والحسابات الدائنة، بما في ذلك متابعة البائعين فيما يتعلق بالمدفوعات المتأخرة أو التناقضات في الفواتير.

استلام ومعالجة البريد الوارد، وتوزيع البريد على أعضاء الموظفين، ومعالجة البريد والطرود الصادرة.

متابعة أوامر المبيعات/عملية الإنتاج مع الإدارات المعنية.

تقديم الدعم للمديرين من خلال أداء المهام الإدارية مثل جدولة الاجتماعات، والحفاظ على التقويمات، وإدارة قوائم جهات الاتصال.
تقديم الدعم الإداري، مثل حفظ المستندات والحفاظ على السجلات بطريقة منظمة.

التأكد من أن جميع الكميات/النوعيات كما هو مطلوب وموصوف

الحفاظ على التطوير الذاتي للمهارات الشخصية والفنية لضمان التقدم في المجال

اتباع تعليمات العمل والإرشادات بالتفصيل. اتباع وتنفيذ سياسات وإجراءات الشركة بشكل كامل. الحفاظ على علاقات عمل صحية مع زملاء العمل والرؤساء على قدم المساواة

لا يجب عليك الكشف عن/إفشاء أسرار العمل الصناعية أو التجارية، وبشكل عام، أي مسألة تتعلق بعمل الشركة وشؤونها الداخلية والخارجية ونظام عملها. كما يحظر التنافس مع صاحب العمل في نفس النشاط

اتباع تدابير السلامة والصحة المهنية والوقاية كما هو معلن في قانون الدولة والشركة والإدارة

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المعرفة السليمة بممارسات المكتب والإجراءات الإدارية.
المعرفة والخبرة في العمل مع برامج الكمبيوتر.
الشغف والسعي لجعل التشغيل اليومي فعالاً وكفؤًا قدر الإمكان.
فهم أساسي لقواعد البيانات
إتقان اللغة الإنجليزية الشفهية والمكتوبة ومهارات خدمة العملاء
اهتمام كبير بالتفاصيل
خبرة القيادة: خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الوظائف وإدارة المشاريع من البداية إلى النهاية.
المهارات الفنية
تحليل البيانات: مهارات تحليلية قوية لتفسير البيانات وتوليد الأفكار ودفع عملية اتخاذ القرار.
أدوات إدارة المشاريع: الكفاءة في برامج إدارة المشاريع (على سبيل المثال، Asana و Trello و Microsoft Project) وأدوات تصور البيانات (على سبيل المثال، Tableau).
تحسين العملية
الكفاءة التشغيلية: الخبرة في تحديد مجالات تحسين العملية وتنفيذ الحلول الفعالة.
التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية بما يتماشى مع أهداف العمل.
مهارات الاتصال
المهارات الشخصية: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتعاون الفعال مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
مهارات العرض: القدرة على تقديم معلومات معقدة بوضوح وإقناع لجمهور متنوع.

مهارات تنظيمية

إدارة الوقت: قدرة قوية على تحديد أولويات المهام وإدارة مشاريع متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.

الاهتمام بالتفاصيل: مستوى عالٍ من الدقة والشمول في إدارة العمليات والتوثيق.