مدير المجموعة

الأدوار والمسؤوليات

1. التخطيط الاستراتيجي:

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق الشاملة بما يتماشى مع رؤية العلامة التجارية وأهداف العمل.

إجراء أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات والفرص والمناظر الطبيعية التنافسية، وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

2. إدارة العلامة التجارية:

الإشراف على وضع العلامة التجارية وضمان الرسائل المتسقة عبر جميع قنوات التسويق والعقارات.

التعاون مع الفريق الإبداعي لتعزيز هوية العلامة التجارية والتأكد من أن جميع المواد التسويقية تعكس روح العلامة التجارية.

3. إدارة الإيرادات:
العمل بشكل وثيق مع فريق إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير وإدارة المخزون لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات عبر جميع العقارات.

مراقبة أداء المبيعات وتحليل البيانات وتعديل الاستراتيجيات لتحقيق الأهداف المالية.

4. قيادة المبيعات:
قيادة وإدارة فريق المبيعات، وتقديم التوجيه والدعم والتدريب لضمان تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.

تعزيز ثقافة الأداء العالي والمساءلة داخل فريق المبيعات.

5. مبادرات التسويق:
الإشراف على تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية، بما في ذلك التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة والأنشطة الترويجية.
تنسيق جهود التسويق للأحداث الخاصة والشراكات والتعاون لتعزيز الرؤية وجذب الضيوف.
6. إدارة علاقات العملاء:

تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وشركاء السفر وأصحاب المصلحة في الصناعة.

تنفيذ استراتيجيات للاحتفاظ بالعملاء وبرامج الولاء لتعزيز تجارب الضيوف وبناء علاقات طويلة الأمد.
7. التعاون الجماعي:

التعاون مع الفرق التشغيلية لضمان التوافق بين جهود المبيعات / التسويق وتجارب الضيوف.

العمل بشكل وثيق مع الفريق المؤسسي لمواءمة الاستراتيجيات مع الأهداف والمبادرات التجارية الشاملة.
8. تحليل الأداء:

إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فعالية استراتيجيات المبيعات والتسويق، والإبلاغ عن النتائج إلى الإدارة العليا.

إجراء مراجعات أداء منتظمة وتعديل الاستراتيجيات حسب الضرورة لتحسين النتائج.
9. إدارة الميزانية:
إعداد وإدارة ميزانية المبيعات والتسويق، وضمان تخصيص الموارد بكفاءة.

مراقبة النفقات والتأكد من أن مبادرات التسويق تحقق عائدًا قويًا على الاستثمار.
10. الابتكار والاتجاهات:

البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة لضمان بقاء Six Senses تنافسية ومبتكرة في نهجها التسويقي.
تشجيع التفكير الإبداعي داخل الفريق لاستكشاف طرق ومبادرات تسويقية جديدة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. التعليم:
الدرجة: درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال.
2. الخبرة المهنية:
الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المبيعات والتسويق في صناعة الضيافة، مع 5 سنوات على الأقل في منصب قيادي كبير (على سبيل المثال، مدير المبيعات والتسويق، المدير الإقليمي).
خلفية متنوعة: خبرة في قطاعات السوق المختلفة، بما في ذلك الفنادق الفاخرة والبوتيكية، والمنتجعات، أو العلامات التجارية التي تركز على العافية.
3. الكفاءات الأساسية:
التفكير الاستراتيجي: القدرة المؤكدة على تطوير وتنفيذ خطط المبيعات والتسويق الاستراتيجية التي تدفع الإيرادات وتعزز حضور العلامة التجارية.

تطوير العلامة التجارية: الخبرة في تحديد موقف العلامة التجارية وإدارتها، مع التركيز على الحفاظ على الاتساق والنزاهة عبر العديد من العقارات.
4. مهارات القيادة والإدارة:
قيادة الفريق: مهارات قيادية استثنائية، مع سجل حافل في بناء وتحفيز وتطوير فرق المبيعات والتسويق عالية الأداء.
التعاون بين الوظائف: القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام لمواءمة استراتيجيات المبيعات والتسويق مع الأهداف التجارية الشاملة.
5. الفطنة المالية:
إدارة الميزانية: الكفاءة في إدارة الميزانيات وتحليل الأداء المالي وتحسين تخصيص الموارد لتحقيق أقصى قدر من العائد على الاستثمار.
إدارة الإيرادات: معرفة مبادئ وتقنيات إدارة الإيرادات لدفع استراتيجيات التسعير وإدارة المخزون بشكل فعال.
6. الخبرة التسويقية:
كفاءة التسويق الرقمي: فهم قوي لاتجاهات وأدوات التسويق الرقمي، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث والتسويق بالمحتوى.
الحملات المبتكرة: الخبرة في تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية الناجحة التي تتوافق مع الجماهير المستهدفة.
7. إدارة علاقات العملاء:
مهارات علاقات العملاء: القدرة القوية على بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء الرئيسيين والشركاء وأصحاب المصلحة في الصناعة.
نهج يركز على الضيف: الالتزام بتعزيز تجارب الضيف وتعزيز الولاء من خلال الخدمة الشخصية والمشاركة.