خادم الغرف

الأدوار والمسؤوليات

- تقديم التقارير عن الواجب في الوقت المحدد.
- تنفيذ عملية إصدار المفاتيح بالكامل.
- التوقيع على ورقة الحضور اليومية.
- التوقيع على المناوبة المتنقلة.
- استلام مهام العمل والمفاتيح والمستلزمات من المشرف.
- التوقيع على دفتر المفاتيح والمسؤول عن المفتاح الرئيسي.
- إعداد العربة قبل البدء في تنظيف المناطق.
- تنظيف مهبط مصعد الضيوف وممرات الضيوف.
- فحص سلم مخرج الحريق والتنظيف.
- فحص جميع الغرف والحمامات، وأداء أي مجموعة من المهام التالية.
- تنظيف الغرف والحمامات، وأداء أي مجموعة من المهام التالية.
- تنظيف السجاد والأثاث المنجد بالمكنسة الكهربائية، وإزالة الغبار ومسح الأثاث الرطب، وتفريغ منافض السجائر وسلال المهملات.
- ترتيب الأسرة، وغسل الحوض، وحوض الاستحمام، والمرحاض، والبلاط، والمرايا والأرضية.
- تلميع النحاس والمعادن.
- تجديد مستلزمات الحمام ومستلزمات الغرفة.
- ترتيب وترتيب مستلزمات حمام الضيوف بشكل أنيق على سطح الغرور.
- تنظيف البقع على السجاد عند الضرورة.
- تنظيف البقع على المفروشات والستائر عند الضرورة.
ينظف ويحافظ على ممرات الضيوف ومخازن الخدمة ومناطق الخدمة نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.
يتحقق من أي أعمال صيانة مطلوبة ويبلغ بها المشرف على الفور.
يبلغ المشرف على الفور بالعناصر التالفة أو المفقودة والسلوك المريب للضيف.
يبلغ أو يزيل صواني وعربات خدمة الغرف من غرفة الضيوف والممرات.
يبلغ خدمة صف السيارات بجمع ملابس الضيوف للغسيل أو التنظيف الجاف أو الكي.
يملأ تقرير عامل الغرفة بالوقت الدقيق لدخول غرفة الضيوف.
يسلم جميع العناصر المفقودة إلى خدمة التدبير المنزلي قبل انتهاء الخدمة.
يحافظ على الغرف المخصصة في حالة نظيفة وآمنة وصحية في جميع الأوقات.
يستقبل الضيوف بطريقة مهذبة ومهذبة في جميع الأوقات.
يبلغ مكتب خدمة التدبير المنزلي بالضيوف الذين لديهم حيوانات أليفة. معدات الطبخ (غرف الفندق) والممتلكات الخطرة في الغرفة.
ينسق مع المشرف إذا كانت العناصر مفقودة في المناطق المخصصة.
يفتح ويسجل الوقت للغرف المطلوبة من قبل المهندسين في تقرير عامل التدبير المنزلي.
يحضر الإحاطة اليومية.
يقدم تقارير إلى الأعمال المعدة بشكل جيد.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

خبرة سنة واحدة على الأقل كحارس غرف في فندق.

مهارات تواصل جيدة.
خبرة في معدات ومنتجات التنظيف الصناعية.

صحة بدنية جيدة وقوة تحمل.

مرونة العمل في نوبات.

القدرة على العمل مع القليل من الإشراف أو بدونه مع تلبية معايير الأداء العالية.
مهارات تنظيمية ممتازة.
القدرة على اتباع التعليمات.

ملء تقرير حارس الغرف بوقت دقيق لدخول غرفة الضيوف.
تسليم جميع العناصر المفقودة إلى خدمة التدبير المنزلي قبل الخروج من الخدمة.
الحفاظ على الغرف المخصصة في حالة نظيفة وآمنة وصحية في جميع الأوقات.
تحية الضيوف بطريقة مهذبة ومهذبة في جميع الأوقات.
إبلاغ مكتب التدبير المنزلي بالضيوف الذين لديهم حيوانات أليفة. معدات الطبخ (غرف الفندق) والممتلكات الخطرة في الغرفة.
التنسيق مع المشرف إذا كانت العناصر مفقودة في المناطق المخصصة.
فتح وتسجيل الوقت للغرف التي يطلبها المهندسون في تقرير حارس التدبير المنزلي.
حضور الإحاطة اليومية.
إبلاغ العمل بشكل جيد.