مدير رقمي

الأدوار والمسؤوليات

قيادة مبادرات التحول الرقمي للمنظمة، مع التركيز على الحلول المبتكرة والتغيير الثقافي لإحداث ثورة في العمليات التجارية وتجارب العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

القيادة الاستراتيجية

تصميم وتنفيذ خارطة طريق التحول الرقمي الشاملة بما يتماشى مع رؤية المؤسسة
تحديد الفرص التحويلية عبر الأقسام والعمليات
قيادة مبادرات إثبات المفهوم للتكنولوجيات الناشئة والحلول الرقمية الجديدة
تطوير حالات العمل لمبادرات التحول وتتبع عائد الاستثمار
إدارة الابتكار

استكشاف وتقييم التكنولوجيات الناشئة (الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وإنترنت الأشياء) لإمكانات التحول
إنشاء أطر ابتكار لاختبار وتنفيذ الحلول الرقمية الجديدة
إنشاء مختبرات الابتكار الرقمي وعمليات التجريب
قيادة تبني التفكير التصميمي والمنهجيات الرشيقة لمشاريع التحول
الثقافة الرقمية والتغيير

دعم عقلية الرقمية أولاً عبر المؤسسة
تصميم وتنفيذ برامج محو الأمية الرقمية
إنشاء استراتيجيات إدارة التغيير للمبادرات الرقمية
إنشاء شبكة أبطال الرقمية عبر الأقسام
تطوير مقاييس نجاح التحول الرقمي ومؤشرات الأداء الرئيسية
محفظة مشروع التحول

إعطاء الأولوية والإشراف على محفظة مبادرات التحول
قيادة جهود إعادة هندسة العمليات الرقمية
تنظيم مشاريع رقمنة رحلة العميل
قيادة الأتمتة وسير العمل الرقمي المبادرات
بناء القدرات الرقمية

إجراء تقييمات النضج الرقمي
تحديد فجوات المهارات الرقمية الحرجة
تصميم برامج رفع المهارات الرقمية مع الموارد البشرية
إنشاء خرائط طريق للقدرات الرقمية

التخطيط الاستراتيجي:

تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للتحول الرقمي تتماشى مع أهداف المنظمة.

تحديد الفرص للاستفادة من التقنيات الرقمية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وإشراك العملاء.

القيادة والتعاون:

قيادة فرق متعددة الوظائف لدفع مبادرات التحول الرقمي.

التعاون مع الإدارات المختلفة (تكنولوجيا المعلومات والتسويق والعمليات وما إلى ذلك) لضمان التوافق والتكامل بين المبادرات الرقمية.

تكامل التكنولوجيا:

تقييم والتوصية بالتقنيات الجديدة والأدوات الرقمية لتحسين العمليات والخدمات التجارية.

الإشراف على تنفيذ الحلول الرقمية، وضمان التكامل الناجح مع الأنظمة الحالية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة

الخبرة

أكثر من 5 سنوات في قيادة مبادرات التحول الرقمي
سجل حافل من برامج التغيير الرقمي الناجحة
خبرة في إعادة هندسة العمليات التجارية
خلفية في إدارة التغيير والتطوير التنظيمي
المعرفة الفنية

فهم عميق للتقنيات والاتجاهات الرقمية
خبرة في منهجيات الابتكار الرقمي
معرفة التفكير التصميمي الرقمي وتجربة العملاء
المعرفة بـ:
منصات أتمتة العمليات
أدوات سير العمل الرقمي
تحليل البيانات والتصور
منصات التعاون الرقمي
الكفاءات الأساسية

التفكير الاستراتيجي وعقلية الابتكار
قيادة التغيير وإدارة أصحاب المصلحة
هندسة الحلول الرقمية
تحسين العمليات التجارية
إدارة البرامج والمحافظ
إدارة المخاطر الرقمية
إدارة التغيير التنظيمي

الكفاءة الرقمية: فهم قوي للتقنيات الرقمية، بما في ذلك الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والأتمتة.
مهارات إدارة المشاريع: الخبرة في إدارة المشاريع المعقدة، من التصور إلى التنفيذ.
إدارة التغيير: القدرة على قيادة التغيير التنظيمي ودفع تبني التقنيات الجديدة.
المهارات التحليلية: إجادة تحليل البيانات لقياس الأداء وإبلاغ القرارات الاستراتيجية.
السمات الشخصية
التفكير الرؤيوي: القدرة على التفكير الاستراتيجي وتوقع الاتجاهات والتقنيات المستقبلية.
مهارات الاتصال الممتازة: مهارات الاتصال اللفظي والكتابي القوية لنقل الأفكار بوضوح إلى أصحاب المصلحة.
العقلية التعاونية: القدرة على العمل بشكل فعال مع فرق متنوعة وتعزيز التعاون.