المدير العام

الأدوار والمسؤوليات

المدير العام للمركز التجاري مسؤول عن الأداء العام والإدارة ونجاح المركز التجاري. يتضمن هذا الدور التخطيط الاستراتيجي والإشراف التشغيلي والإدارة المالية وقيادة الفرق المختلفة لضمان التشغيل السلس للمركز التجاري وربحيته. يقود المدير العام للمركز التجاري الرؤية طويلة المدى للمركز التجاري، ويضمن بقائه وجهة تسوق رائدة، مع بناء علاقات قوية مع المستأجرين والعملاء والمجتمع المحلي.

المسؤوليات الرئيسية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات طويلة الأجل لدفع نمو المركز التجاري، بما في ذلك مزيج المستأجرين ومبادرات التسويق وإشراك العملاء.

إعداد وإدارة والإشراف على الميزانية السنوية للمركز التجاري، وضمان الربحية والفعالية من حيث التكلفة.

قيادة استراتيجية التأجير، والعمل بشكل وثيق مع فريق التأجير لجذب وتفاوض وإدارة عقود إيجار المستأجرين.

ضمان مزيج مستأجرين عالي الجودة من خلال التوافق مع متطلبات السوق وضمان الاحتفاظ بالمستأجرين.

الإشراف على العمليات اليومية للمركز التجاري، والتأكد من أن جميع الأقسام (الأمن والتدبير المنزلي والصيانة وما إلى ذلك) تعمل بكفاءة.
تطوير استراتيجيات التسويق والعروض الترويجية والأحداث التي تزيد من عدد الزوار وتزيد المبيعات وتعزز صورة المركز التجاري.
تنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء وتجربتهم، وضمان أن يكون المركز التجاري وجهة ترحيبية وممتعة.
تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم أداء جميع رؤساء الأقسام والموظفين.
التأكد من امتثال المركز التجاري للوائح المحلية، بما في ذلك معايير الصحة والسلامة والقانونية.
مراجعة بروتوكولات السلامة بانتظام وتنفيذ إجراءات الطوارئ، والتأكد من تدريب الموظفين على التعامل مع الأزمات المحتملة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير)
10-15 عامًا من الخبرة التدريجية في إدارة مراكز التسوق/التجزئة.
خبرة مثبتة في إدارة العقارات الكبيرة والفرق المتنوعة وأصحاب المصلحة المتعددين.
مهارات استثنائية في التواصل والتفاوض والتعامل الشخصي.
خبرة مالية، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ وإدارة التكاليف.
مهارات قوية في القيادة واتخاذ القرار.

تنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء وتجربتهم، وضمان أن يكون المركز التجاري وجهة ترحيبية وممتعة.

تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم أداء جميع رؤساء الأقسام والموظفين.

التأكد من امتثال المركز التجاري للوائح المحلية، بما في ذلك معايير الصحة والسلامة والقانونية.

مراجعة بروتوكولات السلامة بانتظام وتنفيذ إجراءات الطوارئ، وضمان تدريب الموظفين على التعامل مع الأزمات المحتملة.