Agent front desk HF
نُشرت في :
18-10-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Le Fairmont La Marina Rabat Sal recrute un Agent Front Desk pour rejoindre son quipe.
Votre rle :
Relevant du Superviseur de Rception les responsabilits et les fonctions essentielles du poste comprennent :
- Accueillir les clients assurer le checkin et checkout tablir la facturation et lencaissement en garantissant un service exceptionnel selon les standards de la chane
- Prendre linitiative et Proposer en permanence une exprience personnalise pour le client
- Accompagner les clients dans leur chambre et leur expliquer le fonctionnement de lhtel et des installations
- Promouvoir les points de vente de lhtel (restaurants bars et Spa ) en recherchant des opportunits damliorer le sjour des clients grce la vente incitative
- Attribuer les chambres en fonction des souhaits du client (profil)
- Sassurer de la promotion du programme de fidlisation ALL
- Faire le suivi au niveau des demandes client (technique lingerie objets trouvs etc.)
- Participation aux sances dinformation et de formation du service
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
- Gestion et suivi des plaintes et assurer la communication
- Avoir une attitude professionnelle tre souriant/e et garder en tout temps le calme
- Respecter les politiques les procdures et les normes de service du dpartement et de la compagnie
- Toutes autres tches telles quassignes
Qualifications :
Votre exprience et vos comptences incluent :
- Un bac2 en Gestion Htelire ;
- Une exprience au minimum de 2 ans au service Rception ;
- Sens de laccueil et de la vente
- Capacit prendre des initiatives
- Sens de ladaptation / Flexibilit
- La connaissance du systme Opera
- Matrise du franais et de langlais ; la pratique dautres langues est un plus
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
