Front Office Manager - Saudi only
نُشرت في :
18-10-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Guest Service Excellence
- Greet and assist guests in a warm courteous and professional manner.
- Handle guest complaints and inquiries promptly striving to resolve issues to ensure guest satisfaction.
- Ensure guests receive accurate and timely information about hotel amenities services and local attractions.
- Handle guest complaints and concerns in a professional and empathetic manner aiming for swift and satisfactory resolution.
- Maintain a deep understanding of the local area to provide guests with information about attractions restaurants and services.
- Establish and maintain positive relationships with repeat guests VIPs and corporate clients.
- Implement strategies to enhance guest loyalty and satisfaction contributing to positive online reviews and ratings.
Front Desk Operations
- Oversee the front desk teams daily operations including checkin checkout and guest registration processes.
- Monitor room availability reservations and room assignments to maximize occupancy and revenue.
- Maintain accurate and organized guest records ensuring compliance with privacy and security protocols.
- Coordinate with housekeeping and maintenance departments to ensure timely room readiness.
Team Leadership
- Recruit train supervise and evaluate front desk staff fostering a positive work environment.
- Set performance expectations and provide ongoing feedback to team members.
- Conduct regular team meetings and training sessions to enhance guest service skills and departmental knowledge.
Financial Management
- Monitor and manage room rates occupancy levels and revenue to meet established targets.
- Review and approve billing and invoicing for guest services ensuring accuracy and timeliness.
- Assist in the preparation of budgets and financial reports related to the Front Office Department.
Qualifications :
Solid knowledge of Front Office Procedures.
Knowledge of Opera Microsoft Office and Windows.
. 5 Years Front Desk Leadership Experience preferred
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
