Reservation Agent
نُشرت في :
18-10-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Reservations Agent
As a Reservation Agent you will be the first point of contact for our guests responsible for managing reservations and ensuring a seamless booking experience. Your exceptional customer service skills and attention to detail will play a crucial role in maintaining our high standards of hospitality.
What is in it for you:
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide
- Learning programs through our Academies
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities
What you will be doing:
- Handle incoming reservation inquiries via phone email and online platforms in a friendly and professional manner.
- Accurately process and confirm reservations ensuring all guest preferences and requests are noted.
- Maintain uptodate knowledge of hotel services facilities and local attractions to provide guests with accurate information.
- Collaborate with the front desk and other departments to ensure a smooth guest experience from booking to checkout.
- Manage and resolve any reservationrelated issues or complaints effectively and efficiently.
- Assist with administrative tasks related to reservations and reporting as needed.
Qualifications :
Your experience and skills include:
- Previous experience in a similar reservations front office or customer service role ideally in a luxury hotel or highend service environment is preferred.
- Experience using hotel reservation systems property management systems (e.g. Opera SynXis TARS or other Property Management Systems).
- Strong communication and interpersonal skills with a customerfocused attitude.
- Proficiency in hotel management software and Microsoft Office Suite.
- Ability to work in a fastpaced environment and handle multiple tasks simultaneously.
- Knowledge of Arabic languages is a plus.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
