Front Office Supervisor
نُشرت في :
17-10-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
- Supervise the daytoday operation in Front Desk.
- Check all colleagues grooming and hygiene standards of colleagues
- Constantly apply standard operating procedures in your department.
- Ensure that the check list done properly and sign the check list after the completion of the required shifts tasks.
- Adhere to hotel policies and procedure.
- Check the HK discrepancy report and update FDM AFOM and FOM if required.
- Do the credit limit check on daily basis for all guest in house.
- Check the FD colleagues transactions during the shift closure.
- Lead and supervise the daytoday operation of the department to ensure service standards are followed with friendly and engaging service.
- Monitor guest service personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure.
- Display a proactive and leading role in terms of service culture development team image systems procedures and skill development.
- Ensure the Front Office team provides prompt and efficient service whilst also maximising occupancy levels and upselling the property.
- Maintain an uptodate knowledge of hotel information and local services including operating hours promotions events attractions and any allied information.
Qualifications :
- Minimum 12 years experience in a similar role within an international brand.
- Prior experience working with Opera and other related systems.
- Strong interpersonal and problemsolving abilities and the ability to lead by example.
- Fluency in English; additional languages are a plus.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
