المشرف

الأدوار والمسؤوليات

الإشراف على العمليات اليومية لفريق التنظيف، والتأكد من تركيزهم على المهام المتعلقة بالتنظيف.
تنسيق وتفويض مسؤوليات التنظيف والإشراف على الأداء العام لفريق الموقع والخدمات المتعاقد عليها من الباطن.
تنسيق وإدارة نوبات التنظيف وجداول الموظفين وتقديم الخدمة.
ضمان الالتزام بمعايير التنظيف وفقًا لأفضل ممارسات الصناعة.
التعامل باحترافية مع نطاق ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتعزيز الصورة الإيجابية للشركة وسمعتها.
إجراء تدريب أساسي على التنظيف للموظفين، وتوفير المعرفة بالآلات القياسية.
إجراء إحاطات يومية قبل بدء العمل، وتغطية تفاصيل العمل الأساسية للموظفين.
إظهار الإلمام بالاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية والمعدات والآلات المستخدمة في التنظيف.
تسجيل حضور الموظفين، والحفاظ على سجلات الحضور اليومية، وتنفيذ هيكل توثيق فعال وعمليات العمل الرئيسية للعقد. التواصل بانتظام مع العميل للتقارير اليومية.
تنفيذ محادثات صندوق الأدوات بما يتماشى مع الخطة الصادرة عن المدير، وضمان حضور الموظفين وفهمهم.
دعم تنفيذ نظام إدارة المرافق بمساعدة الكمبيوتر (CAFM) في العقد لتعزيز كفاءة إعداد التقارير والفعالية الإدارية. تقديم المشورة للفريق وأقسام CAFM بشأن تغييرات الجدول الزمني واقتراح التحسينات.
العمل بكفاءة مع أي نظام CAFM لتحديث وإغلاق أوامر العمل.
التفاعل بثقة مع العملاء لمعالجة احتياجاتهم ومخاوفهم.
تنظيم جداول التنظيف وتخصيص الموارد بكفاءة.
الإبلاغ عن المهام المتعلقة بالتنظيف وحوادث الصحة والسلامة والبيئة (HSE).
تحديد متطلبات مهمة التنظيف وتقديم الدعم لمسوحات التنظيف والتقديرات حسب الحاجة.
إجراء عمليات تدقيق منتظمة للمخزون للأصول الثابتة ومراقبة استخدام المواد الكيميائية للتنظيف وغيرها من المواد الاستهلاكية للتنظيف أو منتجات النظافة

إجراء عمليات تدقيق عشوائية وفحوصات مراقبة الجودة لعملية الموقع بالكامل
إعداد طلبات المواد للطلب من المخازن الرئيسية أو المشتريات، ومنع أي نقص في المواد الاستهلاكية والمواد القياسية في الموقع.
مساعدة المدير في إنشاء مخطط إعداد تقارير واضح وشفاف في الوقت الفعلي للعقد على أساس يومي وأسبوعي وشهري.
إنشاء تقارير الإنجاز ومراقبة استهلاك الموارد.
ضمان إدارة جميع المهام ضمن الميزانية المحددة وتلبية رضا العملاء.
إعادة تشغيل مرافق تخزين الموقع بما يتماشى مع معايير BICSc.
القدرة على العمل في مواقع بعيدة ومواقع متعددة.
التحكم في جميع الخدمات المتعاقد عليها من الباطن ومراجعتها في الموقع وإجراء عمليات تدقيق الجودة
الاحتفاظ بالعقد بنسبة 100%.
علاقات العمل الداخلية داخل المجموعة:
الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والبيئة وBICSc
علاقات العمل الخارجية داخل المجموعة:
المقاولون من الباطن: تنفيذ المهمة، وتقدم الموقع، وتقارير التقدم اليومية، والتفاعل مع العميل.
التنسيق الوثيق مع فريق التنظيف بأكمله على الأرض

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المؤهلات التعليمية:

إكمال الحد الأدنى من التعليم الثانوي

شهادة BICS

الخبرة:

يحمل حاليًا رخصة قيادة قطرية سارية المفعول (إلزامية)

خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في العمل كمشرف أو مشرف أول في الشرق الأوسط

التعرض لبيئة متعددة الثقافات

خبرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات

خبرة في أنشطة التنظيف العميق

خبرة وفهم لاستخدامات ووظائف CAFM

المهارات السلوكية:

إدارة الوقت

المعرفة الأساسية باستخدام MS Office

مستوى عالٍ من التوجه نحو العملاء/فهمهم

إدارة قوية للموظفين

إدارة العمليات (التخطيط والتنظيم)

إجراءات وتقنيات التنظيف

اتصالات شفهية وكتابية ممتازة

الالتزام بالمساواة والتنوع.

إنشاء تقارير الإنجاز ومراقبة استهلاك الموارد.

التأكد من إدارة جميع المهام ضمن الميزانية المحددة وتلبية رضا العملاء.

إعادة تشغيل مرافق التخزين في الموقع بما يتماشى مع معايير BICSc.

القدرة على العمل في مواقع بعيدة ومواقع متعددة.

التحكم في جميع الخدمات المتعاقد عليها من الباطن ومراجعتها في الموقع وإجراء عمليات تدقيق الجودة

الاحتفاظ بالعقد بنسبة 100%.

علاقات العمل الداخلية داخل المجموعة: