مستشار HCM

الأدوار والمسؤوليات

الغرض من الوظيفة

إدارة وتقديم الدعم المتخصص لمستخدمي الأعمال النهائيين لقاعدة تثبيت SAP لإدارة رأس المال البشري وعوامل النجاح.

تحديد وتوثيق وتنفيذ إعادة تصميم وتحسين عمليات أعمال SAP من خلال التحليل والتخطيط والتصميم وبناء وتقديم حلول SAP باستخدام تقنيات تكوين وتطوير أعمال SAP.

الأدوار والمسؤوليات

جمع وتحليل وتوفير المدخلات لإنشاء استراتيجية ورؤية وأولويات عملية إدارة رأس المال البشري بناءً على أفضل ممارسات الصناعة من خلال التعامل مع إدارة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لتحقيق أهداف الشركة وخفض التكاليف.

تنفيذ ودعم حلول SAP المناسبة لتحسين فعالية تكلفة تكنولوجيا المعلومات وجودة الخدمة وتطوير الأعمال مع تلبية احتياجات الشركة الحالية والمستقبلية.

تقديم المشورة والتوجيه للأعمال والأقسام الأخرى بشأن تحسين العمليات والوظائف التجارية من خلال التحليل والمقارنة وتطوير المواصفات الوظيفية والفنية التفصيلية لعملية أعمال SAP.

تقييم التقنيات الجديدة لتحسين الأنظمة وعمليات الأعمال من خلال إجراء البحوث لتوصية التحسينات للإدارة وضمان توفير الحلول المثلى.
الحفاظ على تكامل العمليات التجارية ضمن إدارة رأس المال البشري وعوامل النجاح ومع وحدات أخرى مثل خدمة الموظفين الذاتية وخدمة المدير الذاتية ومركز الموظفين ووحدات أخرى. كما يعمل بشكل وثيق مع الفريق الفني من أجل الإدارة الفعالة لسلامة بيئة SAP وأمان SAP والأدوار والصلاحيات والتوثيق وما إلى ذلك.
تخطيط وإجراء ورش عمل الاتصال بالعملاء لتحسين فعالية الأعمال من خلال مراجعة وتحسين استخدام نظام SAP. تقديم توضيحات حول العمليات التجارية وتحديد مجالات التحسين واحتياجات التدريب وتلبية توقعات العملاء المتفق عليها.
التخطيط وإدارة وتنفيذ والإبلاغ عن حالة المشاريع وإدارة المخاطر وحل المشكلات لتحقيق أهداف المشروع باستخدام منهجية ASAP.
المشاركة وتقديم المشورة للأعمال لتنفيذ وظائف الأعمال الجديدة والحلول لمشاكل الأعمال المعقدة المساهمة في مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم والأهداف التي تتماشى مع أهداف SAP COE ومديرية تكنولوجيا المعلومات.
التمثيل في منتديات الشركة التي تجمع بين أصحاب العمليات التجارية ومتخصصي الصناعة على منصة مشتركة لتعزيز نشر المعلومات والدروس المستفادة وتبادل الأفكار.
تصعيد وحل مشكلات منتجات SAP من خلال الاتصال النشط مع شركة SAP.
ترجمة متطلبات أعمال GWC إلى وظائف SAP من خلال التحليل. تصميم وتكوين العمليات التجارية، وحل الفجوات، وإعادة تصميم العمليات التجارية واختبارها لتقديم حلول SAP المثلى.
إدارة الموارد والميزانيات من خلال التخطيط المناسب من أجل الانتهاء من المشاريع والمهام لتلبية أهداف العمل.
إنشاء وإدارة عمليات وإجراءات أنظمة إدارة الجودة (QMS) من خلال تطوير الوثائق من أجل تحقيق نهج قياسي لممارسات العمل والتقنيات.
التخطيط وإجراء تدريب SAP HCM / SF للعمليات الجديدة من خلال جلسات الفصول الدراسية أو الجلسات الفردية.
تحليل ومراقبة نقل البيانات القديمة من خلال استخدام أدوات الترحيل المناسبة لتمكين تكوين العمليات التجارية.
مواءمة عمليات دعم وتمكين تكنولوجيا المعلومات مع المعايير المحددة لإطار حوكمة ISO 27001 وسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات الأخرى.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يُفضل الحصول على شهادة SAP في إدارة رأس المال البشري، وكشوف المرتبات، و/أو عوامل النجاح.

خبرة عملية مهنية لا تقل عن 10 سنوات تتضمن على الأقل 5 سنوات من الخبرة العملية في تنفيذ/دعم SAP بما في ذلك مشروعين على الأقل لتنفيذ دورة حياة كاملة كمستشار وظيفي أول لـ SAP HCM يغطيان تصميم العمليات التجارية، والتكوين، وتحليل الفجوات، والتطوير، والاختبار والتدريب.

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة الموارد البشرية مع خبرة إدارية مثبتة في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية.

الكفاءات الفنية

خبرة عملية متعمقة في تطبيقات SAP HCM مثل الرواتب، وإدارة الوقت، وإدارة الموظفين، وعوامل النجاح، وإدارة المؤسسة. سيكون من المفيد الحصول على معرفة إضافية بوحدات SAP الأخرى.

المعرفة المتعمقة بالتكامل مع عوامل النجاح والقدرة على فهم متطلبات إنشاء واجهات للأنظمة الخارجية بما في ذلك Business Intelligence وReporting.

خبرة في منهجية إدارة المشاريع SAP (ASAP، Solution Manager)، وإدارة البرامج/المشاريع وإدارة مستوى الخدمة.
خبرة في إدارة وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتعددة، من خلال العقود و/أو الموارد الداخلية، في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.

يُظهِر التزامه بالجودة والتحسين المستمر.
يعمل بشكل مستقل باستخدام الحكم الناضج في التخطيط وتنفيذ المهام وتحقيق الأهداف المحددة.

مهارات ممتازة في إدارة الأشخاص وحل المشكلات والإقناع والتفاوض واتخاذ القرار والعمل الجماعي.

يُظهِر قدرته على إدارة القوى العاملة متعددة الثقافات والجنسيات والتواصل معها بفعالية.

مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي مع القدرة على توصيل المفاهيم بالشكل المناسب للعملاء والمقاولين والموظفين.