مدير التوظيف

الأدوار والمسؤوليات

مشرف التوظيف مسؤول عن الاستجابة لمتطلبات المتقدمين لتقديم تجربة ممتازة أثناء العمل مع العملاء الداخليين بشأن احتياجات التوظيف والتأكد من أن وثائق الموظفين والعملاء المحتملين منظمة.

ماذا سأفعل؟

بصفتك مشرف توظيف، فأنت مسؤول عن الاستجابة لجميع متطلبات المتقدمين لتقديم تجربة ممتازة. كما سيُطلب من مشرف التوظيف العمل مع العملاء الداخليين بشأن احتياجات التوظيف. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

الاستجابة لجميع متطلبات المتقدمين بطريقة احترافية ومهذبة بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية
توجيه المتقدمين إلى خدمة التقديم عبر الإنترنت
توجيه الضباط والعملاء الداخليين إلى قاعدة بيانات الموارد البشرية عند الضرورة لإنجاز الأعمال الورقية في الوقت المناسب
إعداد تقارير مخصصة من قاعدة بيانات الموارد البشرية عند الحاجة
التأكد من أن جميع المتقدمين لديهم وثائق لجوء وهجرة صحيحة والمساعدة في الفحوصات السنوية
العمل مع المنظمات والمدارس المحلية للترويج لصناعة الضيافة
المساعدة في معارض التوظيف
الامتثال لأمن الفنادق ولوائح الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
قيادة الفريق:

الإشراف على فريق التوظيف وتوجيهه، وتقديم التوجيه والدعم لضمان ممارسات التوظيف الفعالة.
إجراء تقييمات أداء منتظمة وتسهيل التدريب لأعضاء الفريق.
تطوير استراتيجية التوظيف:

تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوظيف لجذب أفضل المواهب في مختلف المناصب والأقسام.
تحليل مقاييس واتجاهات التوظيف لصقل الاستراتيجيات وتحسين النتائج.
نشر الوظائف والتوريد:

الإشراف على إنشاء وتوزيع إعلانات الوظائف على منصات مختلفة، بما في ذلك لوحات الوظائف، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومواقع الويب الخاصة بالشركة.
تحديد واستخدام تقنيات التوريد المبتكرة للوصول إلى مجموعة متنوعة من المرشحين.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يعمل مشرف التوظيف الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتولي هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

الموقف الإيجابي
مهارات الاتصال الجيدة
الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
معايير العناية الممتازة
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
القدرة على العمل بمفردك أو في فرق

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تثبت القدرات والتميزات التالية:

خبرة في التوظيف
خبرة في الموارد البشرية
قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
إتقان أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) وبرامج التوظيف.