Change Manager - Freelance REF03
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1 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
Nous recherchons pour le compte dune filiale dune banque internationale base Casablanca un Change Manager
Missions:
- Enregistrer les demandes de changements et prparer les supports des runions
- Animer les runions partager les comptes rendus et suivre les rserves dexcution des mises en production
- Mettre jour le planning des changements partager les reportings calculer les KPI changements et suivre leur volution
- Veiller sur le respect des rgles de gestion des changement en vigueur par les quipes
- Assurer la sensibilisation continue via les rappels rguliers sur les bonne pratiques
- Prendre le lead sur les mises jour du processus de Gestion des changements
Profil recherch :BAC 5 et dune exprience de 3 ans minimum dans la mme fonction
Comptences techniques :
- Maitriser les fondamentaux ITIL
- Savoir grer les situations urgentes
- Challenger les quipes et bien valuer le risque et impact des oprations et ce afin de scuriser leur implmentation
- Suivre les KPI
- Etre force de proposition pour lamlioration continue de la qualit de service
Comptences mtier :
- Exprience confirme dans la gestion des changements
- Langlais est trs souhaite
- Connaissances gnrales IT
Soft Skills :
- Communication
- Srieux
- Rigueur
- Facilit dadaptation
- Autonomie
- Efficacit
- Bon relationnel
Type de contrat: Freelance
Dure de la Mission : 3 mois renouvelables ( visibilit du projet sur 1 anne minimum )
نوع التوظيف
دوام كامل
