معالج سبا

الأدوار والمسؤوليات

دورك يعني الاسترخاء والراحة لضيوفنا. وبصرف النظر عن تقديم علاجات التدليك عالية الجودة وعلاجات الوجه والجسم، فإن مسؤوليتك تشمل مراقبة المخزون والترويج للمنتجات للعملاء والحفاظ على جميع المناطق نظيفة ومنظمة. ستلعب دورًا كبيرًا في خلق قصص مذهلة لضيوفنا.

المؤهلات

شهادة في التدليك
خبرة سابقة في السبا
القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية
مظهر جيد ومستوى عالٍ من النظافة الشخصية
حماس وراغب في التعلم
تقديم العلاج

تقديم مجموعة من علاجات السبا، بما في ذلك التدليك وعلاجات الوجه وعلاجات الجسم وخدمات العافية الأخرى.
تخصيص العلاجات لتلبية احتياجات وتفضيلات العملاء الفردية.
استشارة العميل

إجراء مشاورات شاملة مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
الحفاظ على سرية العميل وضمان بيئة مريحة.
معرفة المنتج

التوصية بمنتجات السبا المناسبة وروتين العناية اللاحقة للعملاء بناءً على علاجاتهم.
البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات الجديدة التي يقدمها السبا.
صيانة منطقة السبا

ضمان نظافة وتنظيم غرف العلاج والمعدات والمناطق المشتركة.
الالتزام بلوائح الصحة والسلامة ومعايير الصرف الصحي.
حفظ السجلات

الحفاظ على سجلات دقيقة لعلاجات العملاء وتفضيلاتهم.
المساعدة في إدارة جداول المواعيد وتأكيد الحجوزات.
خدمة العملاء

تقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز تجربة العميل.
الرد على استفسارات العملاء وردود أفعالهم باحترافية وسرعة.
ملف تعريف المرشح المطلوب
المؤهلات التعليمية
الشهادة/الدبلومة: مطلوب شهادة ذات صلة في العلاج بالتدليك أو الجمال أو مجال ذي صلة.
دبلوم المدرسة الثانوية: مفضل.
الخبرة
الخبرة السابقة: يفضل 1-2 سنة في بيئة سبا أو عافية، ولكن يمكن أيضًا النظر في المرشحين المبتدئين الذين لديهم تدريب ذي صلة.
المهارات الأساسية
المهارات العلاجية: إجادة تقنيات التدليك المختلفة وعلاجات السبا.
مهارات الاتصال القوية: القدرة على التفاعل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم.
التركيز على خدمة العملاء: الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا العملاء.
السمات الشخصية
التعاطف والرحمة: القدرة على خلق بيئة مريحة وداعمة للعملاء.
يمكن الاعتماد عليه: يمكن الاعتماد عليه في الحضور والأداء، مع أخلاقيات عمل قوية.
الاحتراف: الحفاظ على السلوك والمظهر المهني في جميع الأوقات.
المهارات الفنية
المعرفة بمعدات ومنتجات السبا: التعرف على الأدوات والمعدات والمنتجات المستخدمة في علاجات السبا.
مهارات الكمبيوتر الأساسية: القدرة على إدارة جدولة المواعيد وسجلات العملاء باستخدام البرامج.
المؤهلات الإضافية
المرونة: الاستعداد للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
مهارات متعددة اللغات: يمكن أن تكون الكفاءة في لغات إضافية مفيدة، وخاصة في البيئات المتنوعة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المؤهلات التعليمية
الشهادة/الدبلومة: مطلوب شهادة ذات صلة في العلاج بالتدليك أو التجميل أو مجال ذي صلة.
دبلوم المدرسة الثانوية: مفضل.
الخبرة
الخبرة السابقة: يفضل أن تكون من سنة إلى سنتين في بيئة سبا أو عافية، ولكن يمكن أيضًا النظر في المرشحين المبتدئين الذين لديهم تدريب ذو صلة.
المهارات الأساسية
المهارات العلاجية: إتقان تقنيات التدليك المختلفة (مثل السويدي والأنسجة العميقة والعلاج بالروائح) وعلاجات السبا (مثل العناية بالوجه وتقشير الجسم).
مهارات التواصل القوية: القدرة على التفاعل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم.
التركيز على خدمة العملاء: الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا العملاء.
الصفات الشخصية
التعاطف والرحمة: القدرة على خلق بيئة مهدئة وداعمة للعملاء.
يمكن الاعتماد عليه: يمكن الاعتماد عليه في الحضور والأداء، وإظهار أخلاقيات عمل قوية.
الاحتراف: الحفاظ على السلوك والمظهر المهني في جميع الأوقات.
المهارات الفنية
المعرفة بمعدات ومنتجات السبا: الإلمام بالأدوات والمعدات والمنتجات المستخدمة في علاجات السبا.
مهارات الكمبيوتر الأساسية: القدرة على إدارة جدولة المواعيد وسجلات العملاء باستخدام البرامج.
المؤهلات الإضافية
المرونة: الرغبة في العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
مهارات تعدد اللغات: يمكن أن تكون الكفاءة في لغات إضافية مفيدة، وخاصة في البيئات المتنوعة.