موظف زي رسمي

الأدوار والمسؤوليات

فحص الملابس وتسجيلها ووضع علامات عليها وفقًا للمعايير والتأكد من الاحتفاظ بمخزون جميع الملابس الرسمية.

الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعناصر المغسولة وعدد الأحمال ووزن الغسيل الجاف والغسيل.

تتبع العناصر التي تنتمي إلى من.

فحص وتعليق جميع الملابس النظيفة بمجرد اكتمال المعالجة

توقع استفسارات العملاء ومخاوفهم وشكواهم والرد عليها.

معالجة الغسيل إما بالغسيل أو التنظيف الجاف أو الكي وفقًا لمعايير وإجراءات القسم

أداء مهام الخياطة البسيطة عند الاقتضاء أو تسليمها إلى الخياطة.

الإبلاغ عن البقع أو الغسيل الممزق، وكذلك أي عناصر متروكة في الجيوب أو المجوهرات على الملابس قبل بدء عملية التنظيف

مساعدة جميع الموظفين في منضدة الغسيل لأي طلب خدمات. - انتبه بشكل خاص إلى أي عناصر تتطلب نقعًا قبل الغسيل

تأكد من إعادة الشماعات وتخزينها في محطة رفوف الشماعات.

التواصل بشكل فعال مع جميع موظفي الغسيل وجميع الأقسام الأخرى.

المؤهلات
إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا
الخبرة السابقة في دور مماثل تعد ميزة إضافية
القدرة على أداء مهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الخطى

إدارة الزي الرسمي

توزيع الزي الرسمي على أعضاء الموظفين والحفاظ على جرد دقيق لجميع الزي الرسمي.
جمع وتتبع الزي الرسمي للغسيل أو الإصلاح، وضمان عودته في الوقت المناسب إلى الموظفين.
التنظيف والصيانة

التأكد من تنظيف جميع الزي الرسمي وكيها ووضعها في حالة جيدة قبل التوزيع.
إجراء إصلاحات بسيطة على الزي الرسمي، مثل خياطة الأزرار أو إصلاح اللحامات.
مراقبة المخزون

الاحتفاظ بسجلات أحجام الزي الرسمي وتوزيعه وأي تعديلات تم إجراؤها.
مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عند الحاجة إلى طلب زي رسمي جديد.
التفاعل مع الضيوف

مساعدة الموظفين في الاستفسارات والمخاوف المتعلقة بالزي الرسمي بطريقة ودية ومهنية.
تقديم التوجيه بشأن العناية بالزي الرسمي وصيانته بشكل صحيح.
الامتثال للصحة والسلامة

اتبع لوائح النظافة والسلامة فيما يتعلق بعمليات التعامل مع الزي الرسمي وتنظيفه.
التأكد من تنظيم مناطق تخزين الزي الرسمي وصيانتها.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

فيما يلي ملف تعريفي مفصل للمرشح المطلوب لوظيفة مساعد الزي الرسمي، مع توضيح المؤهلات التعليمية والخبرة والمهارات الأساسية والسمات الشخصية:

### **ملف تعريف المرشح المطلوب: مساعد الزي الرسمي**

#### **المؤهلات التعليمية**
- **دبلوم المدرسة الثانوية**: مطلوب؛ التدريب الإضافي أو الشهادة في خدمات الضيافة أو الغسيل هي ميزة إضافية.

#### **الخبرة**
- **الخبرة السابقة**: 1-2 سنة في دور مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الضيافة أو خدمات الغسيل.

#### **المهارات الأساسية**
- **الاهتمام بالتفاصيل**: القدرة على فحص الزي الرسمي والتأكد من نظافته وكيّه وصيانته جيدًا.
- **المهارات التنظيمية**: القدرة على إدارة المخزون وتتبع الزي الرسمي للموظفين.
- **المعرفة الأساسية بالغسيل**: فهم العناية بالأقمشة وإزالة البقع وتقنيات الغسيل المناسبة.

#### **السمات الشخصية**
- **الموثوقية**: جدير بالثقة ومنضبط، ويضمن توزيع واستلام الزي الرسمي في الوقت المناسب.
- **الموقف الإيجابي**: ودود وسهل التعامل، ويساهم في توفير بيئة عمل ممتعة للموظفين.
- **لاعب الفريق**: على استعداد للتعاون مع الزملاء في بيئة سريعة الخطى.

#### **المهارات الفنية**
- **الإلمام بمعدات الغسيل**: معرفة تشغيل آلات ومعدات الغسيل التجارية.
- **مهارات الكمبيوتر الأساسية**: إتقان استخدام أنظمة إدارة المخزون وبرامج المكتب الأساسية.

### **المؤهلات الإضافية**
- **معرفة معايير الصحة والسلامة**: فهم لوائح النظافة والسلامة المتعلقة بخدمات الغسيل.
- **مهارات خدمة العملاء**: القدرة على التفاعل بشكل احترافي مع الموظفين ومعالجة أي مخاوف تتعلق بالزي الرسمي.

يضمن هذا الملف الشخصي أن يتمكن عامل الزي الرسمي من إدارة خدمات الزي الرسمي بشكل فعال، والحفاظ على معايير الجودة، والمساهمة في الكفاءة العامة لعملية الضيافة.