مهندس الخدمة

معرفة قوية بالمعدات الدوارة مثل المضخات والضواغط والتوربينات والمحركات.
سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات وتطوير علاقات العملاء.
المسؤول عن دفع المبيعات وتقديم الدعم الفني للمعدات الدوارة (خاصة الضاغط) في قطاع النفط والغاز.
يتطلب فهمًا عميقًا للمعدات الدوارة ومهارات مبيعات ممتازة والقدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية.
تحديد العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين من خلال قنوات مختلفة مثل الاتصال البارد والتواصل والإحالات.
تطوير والحفاظ على علاقة قوية مع العملاء الجدد والحاليين لفهم احتياجاتهم الفنية وتقديم حل مخصص.
توفير الخبرة الفنية والدعم للمعدات الدوارة وخاصة الضاغط الترددي، بما في ذلك إيقاف التشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
حضور اجتماعات الطلب المسبق والطلب اللاحق الفنية والتجارية.
التعاون مع فريق الهندسة لتقييم احتياجات المعدات لتحديد متطلبات النظام.
توفير خدمات دعم ما بعد البيع والنسخ الاحتياطي الفني حسب الحاجة.
إعداد العرض الفني والعرض التجاري مع المستندات الداعمة.
إدارة المبيعات وعقد الصيانة من خلال تطوير خطة عمل تغطي ضوابط المبيعات والإيرادات والنفقات.
التنسيق مع المديرين للحصول على الدعم الفني عند الحاجة.
الترويج لمنتجات الشركة من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني تعريفية للعملاء الجدد.
التفاعل والعمل عن كثب مع العملاء وإجراء مكالمات واجتماعات متابعة.
التفاعل مع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية وترتيب الاجتماعات بين الشركة المصنعة للمعدات الأصلية والعملاء. مرافقة المديرين إلى هذه الاجتماعات.
إعداد خطة المبيعات والتقارير حسب الطلب من المدير أو الشركة.
التعامل مع طلبات الخدمة وعقود الصيانة السنوية.
تزويد الإدارة بتقرير مبيعات نصف شهري يحدد (الفرص وحجم العمل الحالي والخطط لزيادة الإيرادات).
تزويد المديرين بالمنتج مع مختلف العملاء في قطر.