مشرف ورشة العمل
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
الكفاءة الأساسية في أدوات إنتاجية المكتب مثل Microsoft Office Suite.
الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (يفضل Oracle).
اللغة العربية (أساسي)، مع إتقان اللغة الإنجليزية.
فهم متعمق لمعايير صناعة إصلاح وصيانة السيارات، وأحدث اتجاهات السوق في دول مجلس التعاون الخليجي، والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
قيادة ورشة عمل مركز الخدمة من خلال الإدارة الفعالة والناجعة للعمليات، وضمان جودة الخدمة الفائقة، وتوجيه فريق من الفنيين لتجاوز معايير الأداء.
الإشراف على عمليات الورشة اليومية لضمان الكفاءة والجودة.
إدارة سير العمل والجدولة لتحسين إنتاجية الفنيين ورضا العملاء.
التأكد من أن جميع الإصلاحات والخدمات تلبي معايير الجودة.
قيادة وتدريب وتوجيه موظفي الورشة، بما في ذلك الميكانيكيين والفنيين.
إدارة أداء الفريق، وإجراء مراجعات الأداء، وتعزيز بيئة العمل التعاونية.
التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
شرح التفاصيل الفنية ورسوم الخدمة للعملاء بطريقة مفهومة.
تصميم وتنفيذ حملات الخدمة لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
ضمان الامتثال لجميع بروتوكولات السلامة واللوائح القانونية.
الحفاظ على بيئة ورشة عمل آمنة ونظيفة.
إعداد تقارير مفصلة عن أنشطة ورشة العمل، بما في ذلك أداء الموظفين واستخدام الموارد.
الحفاظ على سجلات دقيقة للخدمات المقدمة والأجزاء المستخدمة والتكاليف.
نوع التوظيف
دوام كامل
