الأب، محلل أداء وخدمات تكنولوجيا المعلومات

- تطوير مقاييس الأداء والمعايير لخدمات تكنولوجيا المعلومات والتأكد من الالتزام بهذه المعايير.
بدء إجراءات تحسين الخدمة بناءً على الاتجاهات التحليلية.
إدارة عمليات تصعيد الحوادث للالتزام بمعلمات SLA.
المساعدة في ترقيات النظام وتطبيقاته من خلال تحليل متطلبات النظام.
التأكد من امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات للقوانين واللوائح ذات الصلة وإعداد تقارير الامتثال.
مراقبة أداء الشبكة وتحديد الاختناقات واقتراح التحسينات.
إجراء فحوصات صحية للصيانة المنتظمة والتحقق من النسخ الاحتياطية للنظام.
التنبؤ باحتياجات البنية التحتية المستقبلية وتخطيط القدرات بناءً على تحليل البيانات.
تحسين تصميم البنية التحتية بالتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات.