مستشار الخدمة
نُشرت في :
08-12-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
- الترحيب بالعملاء والترحيب بهم وبناء علاقات إيجابية وفهم احتياجاتهم. - الاستماع إلى اهتمامات العملاء ومتطلباتهم وتحديد المواعيد وفقًا لذلك. - ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال تقديم منتجات وخدمات متميزة. - التنسيق مع الفريق الفني لضمان أفضل خدمات الإصلاح والصيانة للعملاء. - إدارة توقعات العملاء فيما يتعلق بتقديم الخدمات والتأكد من إنجازها في الوقت المناسب. - إدخال المعلومات بدقة في نظام الشركة. - اتباع إجراءات السلامة والعمل للحفاظ على بيئة عمل آمنة. - التواصل بشكل مستمر مع العملاء لإطلاعهم على حالة الخدمة الخاصة بهم. - التعامل مع مطالبات الضمان وفقًا لسياسات الشركة ومعايير GWM. -الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، وضمان الامتثال للوائح الشركة. - تنفيذ أي طلبات خاصة للعملاء تتعلق بالخدمة. - إخطار العملاء بأي تأخير أو تغيير في مواعيد الخدمة الخاصة بهم. - التأكد من اكتمال جميع الوثائق اللازمة ومعالجتها بشكل صحيح. - أداء أي مهام إضافية يكلفها بها مدير الخدمة.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
