صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيحالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيأن يكون لديك معرفة كاملة ومحدثة بمنتجات وخدمات الفندق. تأكد من التعامل مع جميع المكالمات الهاتفية بأدب وكفاءة، والتأكد من احتياجات المتصل وتلبيتها بدقة باستخدام نهج موجه نحو العميل. التحقق من تقارير الوصول: قبل 48 ساعة من الوصول و5 أيام قبل الوصول. التعامل مع جميع الحجوزات من خلال قنوات مختلفة (عبر البريد الإلكتروني / الفاكس / الهاتف / الموقع الإلكتروني) بكفاءة. قم بإعداد الفواتير المبدئية حسب طلب الحسابات. المشاركة بنشاط في تعظيم الإيرادات من خلال البيع الإضافي. متابعة الحجوزات غير المضمونة والمدرجة في قائمة الانتظار. التعامل مع حالات عدم الحضور والإلغاء بكفاءة تعظيم فرص البيع عن طريق إضافة قيمة العميل في كل فرصة. التعامل مع الشكاوى بسرعة ومهنية، وإظهار الرعاية والاهتمام الحقيقيين تحت إشراف المدير المناوب. الاتصال بالإدارة والفريق من أجل ضمان التشغيل السلس لعمليات ووظائف الإيرادات داخل الوحدة الفردية المغطاة. إعداد وتحديث وحفظ جميع المراسلات المتعلقة بمبيعات الغرف. كن متحمسًا بنشاط في مشاريع المبيعات الجماعية، بما في ذلك رحلات FAM وأمسيات / وجبات غداء العملاء. المساعدة في استفسارات تأشيرة الضيف التعامل مع حجوزات المجموعة من خلال التواصل مع قسم الأحداث / المبيعات
دوام كامل