مسؤول تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات للامتحانات

يقدم المساعدة الفنية التي تسبق وأثناء تسليم اختبار CB / PB.

▪ توفير الدعم الفني في تحديد مصادر المكان، وتنفيذ منتجات العلاج السلوكي المعرفي (CBT) والأنظمة الرقمية، وإجراء استكشاف أخطاء الأجهزة المستخدمة في جميع الاختبارات وإصلاحها

▪ تسجيل الحوادث الفنية لمنتجات الامتحانات والإبلاغ عنها، ووضع خطة التحسين واتخاذ الإجراءات اللازمة للتخفيف من الحوادث الفنية في تسليم الامتحانات.

▪ دعم فنيي موظفي المكان في الاختبارات وتقديم المعرفة الفنية للمنتجات، ودعم فريق التشغيل (وبائعي خدمات تكنولوجيا المعلومات حيثما كان ذلك مناسبًا) في تعيين فنيي موظفي المكان

▪ دعم العمليات من خلال تقديم الملاحظات باستمرار إلى زملاء تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات الإقليميين والمجموعات الذين يقترحون تحسينات على عمليات التسليم والمواد التدريبية

▪ الاتصال بموردي البرامج / التطبيقات لتقديم المشكلات الفنية وتقديم المشورة للحلول المناسبة لفريق التشغيل، وتقديم الدعم لفنيي الموظفين في المكان وبائعي خدمات تكنولوجيا المعلومات في رفع المشكلات الفنية للموردين

▪ إدارة دورة حياة الأجهزة المستخدمة في تقديم الاختبارات، وضمان الامتثال الفني للمعدات والاتصال في أماكن الاختبار

▪ السفر للعمل من حين لآخر وفقًا لاحتياجات العمل

دعم ومراقبة البائعين

 يوفر التدريب الفني على CBT وتحديثات منتجات CBT لبائعي خدمات تكنولوجيا المعلومات المحليين، ويحتاج إلى السفر إلى مدينة نائية أحيانًا وفقًا لاحتياجات العمل.