مستشار نفسي اجتماعي

إجراء تقييم نفسي اجتماعي شامل لتحديد احتياجات العملاء (الحالات) والخدمات المطلوبة.
- وضع خطة تدخل لتحقيق احتياجات العملاء وأهداف الخدمة.
يقدم الدعم النفسي والاجتماعي الفردي والجماعي والمشورة للعملاء (الحالات).
القيام بالزيارات المنزلية للحالات أو المدارس أو الجهات الأخرى حسب ما يتطلبه الأمر ووفقاً لإجراءات العمل المعتمدة.
إحالة الحالة إلى الأفراد أو الجهات المعنية بتقديم الخدمات لهم ومتابعة الحالة على الخدمات المحالة إليهم بالتنسيق مع الإدارات المعنية داخل البرنامج.
مراجعة وتقييم عملية التدخل مع كل حالة وإجراء التعديلات اللازمة على خطة التدخل حسب الحاجة.
متابعة وحفظ قاعدة بيانات المعلومات والتفاصيل الخاصة بجميع الحالات والإجراءات محدثة بشكل دوري.
استقبال المكالمات على خط المساعدة 110 للعائلات والأطفال عند الحاجة وتقديم الخدمة حسب الإجراءات.
يحافظ على سرية وخصوصية المعلومات التي يتم الوصول إليها.
- إعداد التقارير الشهرية والسنوية المتعلقة بالوظيفة ورفعها إلى المدير المباشر.
توثيق كافة إجراءات الدعوى ومتابعتها وتوثيق جميع الملفات والسجلات والتقارير المتعلقة بالوظيفة وتحديثها بشكل مستمر.
الامتثال للوائح والإجراءات والمبادئ التوجيهية المعمول بها.
- القيام بأية مهام أو مسؤوليات يكلف بها من قبل الرئيس المباشر ضمن نطاق العمل.