drjobs ممثل تجربة العملاء English

ممثل تجربة العملاء

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
الخبرة drjobs

0 - 2 سنوات

موقع الوظيفة drjobs

عمان - الأردن

الراتب الشهري drjobs

JOD 2000 - 5000

الجنسية

أي جنسية

الجنس

N/A

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

اعمل في بيئة مركز اتصال نشطة للرد على الاستفسارات من خلال الدردشة المباشرة أو المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي.
الاستماع إلى أسئلة العملاء واهتماماتهم وتقديم الإجابات أو الردود.
تقديم خدمة عملاء كاملة عن طريق طرح الأسئلة والاستماع إلى العملاء من أجل فهم احتياجاتهم أو طلباتهم أو مشاكلهم أثناء تحديد المبيعات وفرص البيع التي ستدر إيرادات إضافية للشركة.
مراجعة أو إجراء تغييرات على حسابات العملاء.
التعامل مع الشكاوى وطلبات الإرجاع واستفسارات الخدمة.
تسجيل تفاصيل جهات اتصال العملاء والإجراءات المتخذة.
ابحث عن الإجابات أو الحلول حسب الحاجة.
ساعد في الاحتفاظ بالعملاء من خلال الإجابة على أسئلة وشكاوى العملاء بطريقة مفيدة ومهنية.
قم بإحالة و/أو تصعيد العملاء إلى المشرفين أو المديرين أو غيرهم ممن يمكنهم المساعدة عند الحاجة.

نوع التوظيف

دوام كامل

المجال

لم يذكر

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا