موظف استقبال - مشرف مبيعات

- مقابلة العملاء والزوار والترحيب بهم ومرافقتهم إلى الوجهة المطلوبة والتأكد من حسن الضيافة مما يوفر صورة إيجابية للشركة. 

- يشرف على جميع جوانب الشروط العامة لصالات العرض والتدبير المنزلي المناسب ويضمن توفر جميع الإمدادات والمواد اللازمة بكميات كافية وإعداد طلبات الشراء لصالة العرض.
- يجيب على الأسئلة الروتينية المتعلقة بالخدمات أو الإجراءات.
- الرد على المكالمات الموضوعة على دليل المكالمات، وتوجيه المكالمات إلى الشخص المناسب.
- يأخذ المذكرات عند الحاجة، ويضمن تدوين المعلومات الكافية ويسلم المذكرات بمجرد توفر الشخص المسؤول. 

- يدير جميع أنواع العملاء بما في ذلك العملاء الصعبين أو العاطفيين ويستجيب بسرعة لاحتياجاتهم. 

- يدير أنشطة الاتصال وتوزيع المراسلات والتعاميم. 

- يحافظ على سير عمل إداري متسق كما هو مطلوب. 

– يضمن الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة. 

- حفظ السجلات والملفات والاحتفاظ بها حسب نظام الأرشيف الخاص بالشركة.
- يوفر الدعم لفريق المبيعات ويعمل كحلقة وصل لإكمال وإغلاق صفقات المبيعات.
- تسجيل حركة البريد والتأكد من تسليمها للجهات المعنية. 

- يحافظ على المعرفة المحدثة المتعلقة بمركبات الشركة وأسعارها وعروضها وخصوماتها وما إلى ذلك. 

- يقوم بإعداد التقارير حسب طلب المشرف المباشر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سجلات المكالمات واختبار القيادة والمشي ومتابعة العملاء المتوقعين الرقميين من خلال مستشاري المبيعات.
- مراقبة الأشخاص القادمين والمرورين عبر أبواب الاستقبال، وكن على علم بالأنشطة المشبوهة والإبلاغ عنها.
- تسجيل جميع العملاء المحتملين والمكالمات الهاتفية في DAR وتعيينهم لفريق المبيعات.
- أداء أي مهام ذات صلة حسب طلب المشرف المباشر.