ممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية
نُشرت في :
20-10-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
قم بالرد على المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني من العملاء الذين لديهم أسئلة تتعلق بتسجيلهم في برنامج تسوية الديون الخاص بنا إجراء إدخال البيانات - تتبع حسابات العملاء وتحديثها عبر CRM الاحتفاظ بالسجلات بدقة من خلال تحديث معلومات حساب العميل بشكل كامل الإدارة اليومية لقائمة انتظار طلبات خدمة العملاء متابعة وبحث جميع استفسارات البريد الإلكتروني متابعة الطلبات المعلقة حسب الحاجة البحث وحل شكاوى العملاء حل مشكلات المنتج أو الخدمة من خلال توضيح مخاوف العميل؛ تحليل احتياجات العميل؛ تحديد السبب الجذري للمشكلة؛ اختيار وشرح الحل الأفضل لمعالجة مخاوف العميل؛ المتابعة للتأكد من الحل الحفاظ على الحسابات المالية عن طريق معالجة تعديلات العميل حسب الحاجة المساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
