زميل العمل الانتعاش

المسمى الوظيفي

المساهمة في تحقيق المحصلة النهائية للمتجر من خلال توفير منفذ للبضائع المعادة التالفة والمعروضة والمتوقفة لتعزيز مكانة ايكيا كأفضل متجر للأثاث المنزلي

المهام الأساسية:

ضمان تجربة تسوق إيجابية من خلال الترحيب بالعملاء، وأن تكون مرئيًا ومتاحًا في جميع الأوقات وإدارة حل الاتصال الأول. مساعدة العملاء في منطقة "كما هي" حسب الحاجة
التأكد من الفحص الدقيق والتأكد من جميع المنتجات المرتجعة وإرسالها إلى الأقسام المختصة
فحص وبناء وتسعير البضائع المعروضة للبيع في طابق المبيعات "كما هي" باتباع إرشادات الاسترداد ووضع علامة واضحة على جميع المنتجات "كما هي"
أعد تعبئة أكبر قدر ممكن من المنتج لإعادته إلى مخزون المتجر/طابق المبيعات
حافظ على الإجراءات الأساسية في مناطق الاسترداد لضمان أننا نعمل دائمًا وفقًا لمعايير المراجعة التجارية في ايكيا
فحص المنتجات المرتجعة بحثًا عن أي أضرار أو أجهزة أو قطع مفقودة وتحديد وجهة المنتجات:
العودة إلى المخزون، "كما هو"، وقطع الغيار، والقمامة، وما إلى ذلك.
استبدال وإعادة تعبئة وجرد الأجهزة وقطع الغيار باستخدام مخزون قطع الغيار
الاحتفاظ بسجل دقيق للعائدات
ضمان بيئة منظمة وآمنة في منطقة الاسترداد والغرفة "كما هي" وغرفة البناء، بما في ذلك التخلص من إعادة التدوير والقمامة باستخدام الأنظمة المناسبة، بما في ذلك المثاقب المختلفة
العمل مع الأقسام الأخرى لزيادة إنتاجية المتجر بشكل عام
المساهمة في بيئة تكون فيها ثقافة ايكيا حقيقة قوية وحيوية تحتضن تنوع زملاء العمل والعملاء
تحمل المسؤولية عن المهام والمشاريع الأخرى عند حدوثها
المتطلبات والمؤهلات الرئيسية لهذا المنصب

القدرة على العمل ضمن فريق
دائره توجيه
مهارات تواصل جيدة بما في ذلك الكتابة اليدوية المقروءة
الاستعداد لمشاركة معرفتك وتعلمك
حل المشكلات والمهارات الرياضية الأساسية
القدرة على العمل مع السكاكين ومعدات الماسح الضوئي
الكفاءة في استخدام الكمبيوتر