تنفيذي تسويق/مساعد. مدير التسويق في فندق بلازا الدوحة، فنادق ومنتجعات LXR - هيلتون

تنفيذي تسويق/مساعد. مدير التسويق في فندق بلازا الدوحة، فنادق ومنتجعات LXR - هيلتون

ماذا سأفعل؟

كمدير تنفيذي للعلاقات العامة للتسويق، ستكون مسؤولاً عن نتائج خطة التسويق والأنشطة التي يستخدمها الفندق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وإيصال العروض الترويجية إلى جميع الأسواق المستهدفة ذات الصلة وتلبية احتياجات أعمال الفندق. وعلى وجه التحديد، ستقوم بالمهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

وظيفة عمل

التنسيق والمساعدة في تقديم جميع استراتيجيات التسويق والعلاقات العامة المتفق عليها ومراقبة أداء حملات التسويق والعلاقات العامة المستمرة وإعداد التقارير وفقًا لتوجيهات المدير المباشر
دعم المدير المباشر من خلال تطوير وتنفيذ النشاط الترويجي والضمانات والترويج الداخلي بالإضافة إلى الحفاظ على مكتبة الوسائط الخاصة بالفندق لتشمل أرشيفات التغطية للفيديو والأفلام والصحافة
الترويج للأنشطة التسويقية للفنادق أمام وسائل الإعلام التي تغطي جميع العروض الترويجية للأطعمة والمشروبات والغرف والفعاليات
دعم جميع أنشطة الاتصالات الداخلية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحديثات الإقليمية وتحديثات المنطقة وكتابة البيانات الصحفية والنشرات الإخبارية وصياغة الخطابات للمديرين التنفيذيين للشركة والمساعدة في مقابلات الإدارة العليا باستخدام مواد التحضير ذات الصلة.
تعزيز ودعم جميع أنشطة التسويق والعلاقات العامة بما في ذلك الأحداث الخاصة وفرص الرعاية وحملات الترويج والمعارض وعمليات التفتيش على الممتلكات
دعم القسم بالعلاقات الإعلامية التي تتضمن تتبع وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديث المجموعات الصحفية، وأرشفة النشرات الإخبارية والتغطية الصحفية، والحفاظ على قواعد البيانات الإعلامية، وتنسيق المقابلات، والتأكد من إكمال الواجبات الإدارية ذات الصلة قبل الزيارات الإعلامية.
تنظيم وإدارة الرحلات التعريفية للإعلاميين والترفيه عن وسائل الإعلام المحلية عند الاقتضاء
المساعدة في جلسات التصوير في الموقع وتصوير الفندق، وعند الاقتضاء، مع ضمان إكمال وتأكيد جميع الموافقات الإدارية ذات الصلة
مراقبة ودعم المدير المباشر في جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي للفنادق مع دعم مبادرات الإدارات
كن بطلاً للعلامة التجارية للفنادق مع ضمان توافق جميع الضمانات مع معايير العلامة التجارية المتفق عليها، باستخدام النغمة الصحيحة والصوت المتوافق مع إرشادات الشركة
دعم وتحديد الفرص جنبًا إلى جنب مع المدير المباشر لتنمية وتطوير أنشطة تسويق الولاء مع HHonors وخطط حوافز الحجز الأخرى
تنفيذ وتنفيذ الاستخدام المناسب لمحتوى التسويق والعلاقات العامة والموارد الإبداعية والترجمة والتصوير الفوتوغرافي مع تحسين التواجد الفعال عبر الإنترنت بما يتماشى مع الاستراتيجية الإقليمية
الرد على منشورات العملاء حسب الاقتضاء لمعالجة أي شكاوى وقضايا

إدارة التنفيذ

دعم المدير المباشر في تنفيذ إدارة فعالة للمحتوى عبر جميع القنوات المتاحة، بما في ذلك مواقع الفنادق ووكالات السفر عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهاتف المحمول وبرامج الشراكة
تطوير تقارير شهرية / ربع سنوية عن الأنشطة التي تسلط الضوء على النتائج والخطوات التالية
تطوير وصيانة وتنمية قواعد بيانات الفنادق للترويج لجميع التخصصات الفندقية بما في ذلك حملات HHonors المستهدفة
كن واعيًا ومنتبهًا للأخبار أو القصص المحلية التي تؤثر على أعمال الفندق وأبلغ الإدارة التنفيذية بسرعة وفعالية بالمعلومات التي قد تؤثر على سمعة الفنادق.
الاستجابة بنشاط لطلبات الحصول على معلومات حول الفنادق
المساعدة في تطوير التقارير حول مبادرات وعروض تسويقية وعلاقات عامة محددة
المساعدة في مراجعة محتوى موقع الويب الخاص بالطرف الثالث، والتأكد من استيفاء المعايير وأن المعلومات دقيقة ومبتكرة وحديثة
تنفيذ وإعداد تقرير عن التحليل التنافسي لأنشطة تسويق الفنادق والأغذية والمشروبات والتجارة الإلكترونية وتحقيق أقصى قدر من التوافق مع جهود العلاقات العامة
التأكد من أن الفنادق لديها أرشيفات ومحتوى مناسب للتسويق والعلاقات العامة بما في ذلك قوائم الوسائط المحدثة والمجموعات الصحفية والضمانات ومكتبة الصور والفيديو والنشرات الإخبارية والكتيبات والنشر المكتبي وجميع الأمور المتعلقة بالتسويق والعلاقات العامة
دعم ومساعدة الإدارة في مشاريع التسويق والعلاقات العامة بما في ذلك الموارد التي لها آثار على الميزانية
دعم جميع الاتصالات المتعلقة بأزمات الفندق والمشكلات التي يحددها المدير المباشر
تحقيق أهداف الأداء المتفق عليها وأهداف الدور التي حددها المدير المباشر وإكمال أي مهمة معقولة مقدمة من المدير المباشر بطريقة مسؤولة ومثمرة

تنمية المواهب

يركز الدور التنفيذي بشكل أكبر على التطوير الذاتي بدلاً من تطوير أعضاء الفريق

بناء العلاقات

إنشاء والحفاظ على علاقة فعالة واتصال مفتوح مع جميع التخصصات الفندقية
قم بتطوير علاقات عمل قوية مع مستويات مختلفة من موظفي هيلتون بما في ذلك فرق الفندق والفرق الإقليمية والامتثال لقيم هيلتون الأساسية
تطوير وإدارة علاقات العمل مع الأعضاء الرئيسيين في الوكالات الإبداعية والإعلامية
العمل بفعالية ضمن فريق التسويق والعلاقات العامة الجماعي بالإضافة إلى دعم جميع أقسام الفنادق بما في ذلك المستويات الإقليمية في حملات التسويق والعلاقات العامة
دعم المدير المباشر لتطوير والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع العملاء الخارجيين لتشمل الأعضاء الرئيسيين