BMA - مضيف السكن S1

لدى السفارة البريطانية في البحرين وظيفة شاغرة لمضيف إقامة، الدرجة الوظيفية S1.

سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إعداد وتنفيذ الأحداث الرسمية في مقر إقامة السفير. سوف ترحب بالضيوف في السكن وستقدم المشروبات والطعام وتقدمها في حفلات الاستقبال والاجتماعات ووجبات العشاء الرسمية. عند إحضار مقدمي الطعام الخارجيين، ستشرف على قواعد الإقامة وتضمن الالتزام بها. ستكون أيضًا مسؤولاً عن تنظيف وصيانة المناطق الرسمية في مقر إقامة السفير على مستوى عالٍ.

الواجبات والمسؤوليات

الأحداث والخدمات
تقديم خدمة طاولة عالية الجودة بما في ذلك وجبات الإفطار والغداء والعشاء وحفلات الاستقبال.
تقديم خدمة عالية الجودة للاجتماعات المخصصة (القهوة والشاي والمشروبات).
إعداد الأحداث، بما في ذلك تزيين الطاولة وترتيبات الجلوس.
العمل بشكل وثيق بالتنسيق مع مدير الإقامة والشيف لتقديم مستوى استثنائي من الخدمة ويعكس قيم السفارة البريطانية.
إدارة الموظفين الخارجيين في الأحداث، والتأكد من أنهم يقدمون خدمة عالية المستوى بما يتماشى مع توقعات السفارة.
تنظيف
الحفاظ على المناطق الرسمية في السكن بمستوى مناسب للاستخدام اليومي ولمناسبات محددة.
غبار وتلميع الأثاث.
فراغ وتلميع الأرضيات.
التنظيف اليومي لحمامات الضيوف.
تجهيز غرف نوم الضيوف حسب الحاجة.
جرد مستلزمات التنظيف المنزلي.
مغسلة
غسل وكي الملابس الرسمية على مستوى عالٍ.
حافظ على خزائن الكتان مرتبة وتأكد من أن الكتان وأغطية الطاولات والمناشف جاهزة للاستخدام.
الحفاظ على مخزون الكتان وإجراء فحوصات الجودة والجرد ربع السنوية.
صيانة أصول سكن السفارة
تلميع فضيات السفارة.
صيانة المخزون والإبلاغ عن الأعطال ومتطلبات التقارير ربع السنوية.
إدارة ومراقبة متجر الكحول في Residence، وإجراء عمليات جرد منتظمة وتقديم تقرير إلى مدير الإقامة.
الإشراف على المقاولين الخارجيين.

هذه ليست قائمة شاملة ولكنها تغطي المجموعة الرئيسية من المهام والمسؤوليات. قد يُطلب من صاحب العمل القيام بواجبات مخصصة أخرى عند المناقشة مع المدير المباشر ويتوقع من صاحب العمل القيام بجميع المهام ضمن مستوى مهاراته وقدراته. يمكن مراجعة الوصف الوظيفي لتلبية التغييرات في احتياجات العمل.

السلوكيات الرئيسية المطلوبة

إدارة جودة الخدمة - محاولة تحسين جودة الخدمة، مع مراعاة احتياجات العملاء ومتطلباتهم في منطقة عملك.
التغيير والتحسين - كن منفتحًا على التغيير واقترح أفكارًا لتحسين الطريقة التي تتم بها الأمور في عملك.
العمل معًا - إقامة علاقات عمل فعالة مع الأشخاص في مكان عملك، ومشاركة المعلومات والموارد والدعم، وبناء علاقات داعمة وسريعة الاستجابة مع زملاء العمل والفرق.