تنفيذي العمليات - دي بي شينكر

في DB Schenker، أنت جزء من شبكة لوجستية عالمية تربط العالم. شبكة تتيح لك تشكيل حياتك المهنية من خلال تشجيعك على المساهمة وإحداث فرق حقيقي. مع أكثر من 72000 زميل في جميع أنحاء العالم، نحن نرحب بالتنوع ونزدهر على الخلفيات الفردية ووجهات النظر والمهارات. معًا كفريق واحد، نحن هنا للتحرك.

مهام

التنسيق مع المكاتب الخارجية وشركات النقل والبائعين والعملاء لترتيب حركة الشحن الجوي في الوقت المناسب من وإلى مواقع محددة ضمن معايير الخدمة المتفق عليها ووفقًا لتعليمات الشاحن أو المرسل إليه.
التنسيق مع شركة الطيران فيما يتعلق بتوفر المساحة وحجز شحنات التصدير.
تفعيل و/أو إنشاء الشحنة في TMS (Tango).
إنشاء وإدارة الوثائق وإصدار الفواتير الصادرة مقابل جميع الرسوم المتعلقة بالشحن إلى الأطراف الضرورية وفقًا للاتفاقية بما يتماشى مع إرشادات Schenker Billing KPI وإرشادات الشركة.
توفير تنبيه مسبق (بما في ذلك وثيقة الشحن الجوي ومستندات الشحن) للعملاء/مكتب الوجهة في الوقت المناسب بالإضافة إلى تفاصيل الرحلة والحجز.
تنبيه مسبق مع بوليصة الشحن الجوي ومستندات الشحن ومستندات التخليص الجمركي مثل شهادات سيبر والموافقات الحكومية التي سيتم تقديمها إلى فريق التخليص الجمركي أو الوسيط الجمركي بالإضافة إلى تفاصيل الاستلام أو التسليم في الوقت المناسب لترتيب التخليص الجمركي في الوقت المحدد و نقل الشحنة، في حال كانت الشحنة من الباب إلى الباب أو إذا كان العميل يحتاج إلى خدمات التخليص الجمركي والاستلام/التوصيل.
متابعة فواتير البائعين بانتظام وحجز المبالغ في TMS (Tango) في الوقت المناسب مقابل أي تكاليف متوقعة في الملف.
تحديث الأنشطة / الأحداث الإلزامية في TMS (Tango).
التنسيق مع الفريق المعني إذا كان سيتم إنشاء حساب العميل / البائع في TMS (Tango)، في حالة وجود حساب جديد.
تزويد العملاء بإدارة الاستثناءات الاستباقية في حالة الانحرافات في جودة الخدمة بما في ذلك المتابعة وحل المشكلات.