منسق تخصيص الموارد

تتطلب إدارة عبء العمل مراقبة دقيقة للوظائف المعرضة للخطر وعمليات التصعيد والاستثناءات وطلبات الجدولة الواردة الأخرى. اتخاذ إجراءات سريعة لحل المشكلات وضمان إرسال التذاكر في الوقت المناسب لتلبية متطلبات ETA / SLA الخاصة بالعميل.
 العمل جنبًا إلى جنب مع متخصصي تخصيص الموارد لتحقيق جميع أهداف الإدارات.
 تقديم إخطار في الوقت المناسب للعملاء الداخليين/الخارجيين المناسبين بحالة الجدول الزمني، والوظائف المعرضة للخطر، و/أو الحاجة إلى إعادة جدولة العمل.
 الرصد. يتضمن التوجيه تتبع موقع التكنولوجيا و/أو توفر الأجزاء واتخاذ إجراءات سريعة لضمان التوجيه/الاستخدام الفعال للموارد.
 مسؤول عن تصعيد قيود الموارد/مشكلات الجدولة حسب الحاجة ووفقًا للعملية المحددة.
 تعيين 1099 وموارد الشركاء حسب الحاجة لتجنب إعادة جدولة العمل مع تلبية متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة لتذاكر الصيانة الواردة.
 استخدام منصات المصادر عبر الإنترنت لتأمين الموارد المستقلة حسب الحاجة لتجنب إعادة جدولة العمل مع تلبية متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة لتذاكر الصيانة الواردة.
 مسؤول عن الحفاظ على جداول اليوم التالي قدر الإمكان للتخفيف من تأثير العميل.
 تنسيق تسليم / نقل الأجزاء لتلبية متطلبات جيش تحرير السودان.
 الدعم الهاتفي للفنيين الميدانيين والشركاء وعملاء محددين عبر قوائم الانتظار المخصصة.
 المهام الإدارية المطلوبة لمنع تعيينات العمل الآلية بناءً على التوفر وتغييرات الورديات والسفر.
 الاستخدام المنتظم والمتزامن لأدوات الجدولة. أي. منصات المصادر عبر الإنترنت، وInsidEdge، وARS، وبرامج رسم الخرائط لتوجيه الموارد/جدولة المهام بدقة وفي الوقت المناسب.
 المشاركة في برنامج الجودة بالشركة.
 واجبات أخرى يتم تعيينها.