موظف المدفوعات

معالجة جميع معاملات الودائع من خلال أنظمة مختلفة (البنوك، الخدمات المصرفية الإلكترونية، المحافظ الإلكترونية، البطاقات، مقدمي خدمات الدفع الآخرين) 
معالجة جميع معاملات السحب من خلال أنظمة مختلفة (البنوك، الخدمات المصرفية الإلكترونية، المحافظ الإلكترونية، البطاقات، مقدمي خدمات الدفع الآخرين) 
معالجة المعاملات الأخرى بما في ذلك (التسويات والتعويضات والاعتمادات). 
المساعدة والرد على استفسارات العميل المتعلقة بالدفع عبر الهاتف وعبر رسائل البريد الإلكتروني (Zendesk) 
الاتصال بفريق المبيعات لتزويد العملاء بأفضل حلول الدفع المتاحة. 
قادر على تقديم معلومات كافية حول موفري وحلول الدفع المتاحة. 
تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام بوابة العميل للإيداع أو السحب أو إجراء تحويل داخلي بين الحسابات. 
فحوصات الامتثال والمخاطر والاحتيال - إجراء فحوصات هوية مختلفة للامتثال للوائح مكافحة غسيل الأموال. 
الاتصال بالبنوك ومقدمي خدمات الدفع للتحقيق في المدفوعات المفقودة أو الحالات الشاذة. 
التعامل مع المعلومات السرية وفقًا لقانون حماية البيانات. 
الإبلاغ عن الأخطاء الفنية ومتابعتها.