تنفيذي مبيعات عبر الإنترنت

احصل على عملاء محتملين من بوابة التجارة الإلكترونية ومن قسم إدارة علاقات العملاء.
مراجعة الاستفسارات الواردة على بوابة التجارة الإلكترونية والاتصال بالعملاء لتوضيح استفساراتهم حول المنتجات. ساعدهم أيضًا في اختيار المنتجات من خلال إجراء تحليل متعمق للاحتياجات.
استفد من استخدام بوابة التجارة الإلكترونية وميزاتها لتشرح للعملاء رسميًا مجموعة المنتجات وتوافر المخزون والتسعير وعملية الدفع لتأكيد حجز السيارات المختارة.
شرح أداء السيارة وتفاصيل المنتج والفوائد وفقًا لعملية البيع.
المتابعة مع العملاء المسجلين على بوابة التجارة الإلكترونية خلال حملات العروض الترويجية الخاصة من فريق التسويق.
حدد المواعيد لدعوة العملاء المحتملين من التجارة الإلكترونية والمصادر الأخرى الذين أبدوا اهتمامًا.
الترحيب ومواصلة المساعدة للعملاء عند زيارتهم لصالة العرض.
عرض ومرافقة العميل في اختبار قيادة المركبات وفقًا لعملية اختبار القيادة.
ضمان الإكمال السلس لعقد البيع والوثائق المرتبطة به.
الترويج للمنتجات والخدمات وبيعها.
تقديم منتجات التمويل والتأمين أثناء عملية البيع ودعم تنفيذ حملات التمويل والتأمين.
تسهيل حصول قسم المالية والتأمين على معلومات كافية عن العملاء من أجل التسليم السلس.
التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة وسرعة وفقًا لسياسات الموزع وتصعيد الحالات الصعبة على الفور إلى المدير.
ضمان التحديثات المنتظمة والسريعة لقاعدة بيانات وسجلات العملاء لزيادة رضا العملاء وولائهم.