مدير المنتجع الصحي والترفيه
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
مدير المنتجع الصحي والترفيه
المسمى الوظيفي
الإشراف على العمليات اليومية للمنتجع الصحي ومناطق الترفيه.
مراقبة المخزون وطلب الإمدادات حسب الحاجة.
ضمان تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء باستمرار.
التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة ومهنية.
تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمة الضيوف.
توظيف وتدريب والإشراف على موظفي المنتجع الصحي والترفيه.
إجراء تقييمات الأداء المنتظمة وتقديم التغذية الراجعة.
إعداد وإدارة الميزانيات الخاصة بالمنتجع الصحي والأنشطة الترفيهية.
مراقبة الأداء المالي وتنفيذ الاستراتيجيات لتحقيق أهداف الإيرادات.
تتبع المقاييس المالية ومؤشرات الأداء الرئيسية والإبلاغ عنها.
التأكد من أن جميع العمليات تتوافق مع لوائح الصحة والسلامة.
إجراء عمليات تفتيش منتظمة وتقييم المخاطر.
تنفيذ بروتوكولات السلامة وإجراءات الطوارئ.
تطوير والحفاظ على العلاقات مع الضيوف والأعضاء.
جمع وتحليل ردود الفعل لتحسين الخدمات ورضا الضيوف.
تنظيم الفعاليات والأنشطة لإشراك الضيوف وتعزيز تجربتهم.
مؤهلات
خبرة سابقة في إدارة المنتجعات الصحية والترفيه أو دور مماثل.
مهارات القيادة وإدارة الفريق القوية.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
- الكفاءة في الإدارة المالية وإعداد الميزانية.
معرفة اتجاهات الصحة والعافية وأفضل الممارسات.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
الجودة / الاختبار / ضمان الجودة / مراقبة الجودة / المفتش
