صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيحالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني● الاتصال بعملاء Jo Academy الحاليين أو المحتملين لإبلاغهم بالخدمات ومعلومات المنتج باستخدام البرامج النصية. ● إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين لجدولة عملاء متوقعين ذوي جودة عالية للمبيعات. ● العمل كممثل محترف لـ Jo Academy عند التعامل مع اتصالات العملاء. ● توثيق كل مكالمة حسب سياسات وإجراءات الشركة والإدارات ● المتابعة مع العملاء المحتملين في الوقت المناسب إذا لزم الأمر. ● تطبيق موقف إيجابي لخدمة العملاء في التفاعلات مع كافة العملاء. ● تطوير والحفاظ على علاقات متينة مع العملاء لتشجيع تكرار الأعمال. ● التواصل بشكل فعال ومهني في كافة أشكال التواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين. ● تحديد فرص التحسين أثناء إنشاء وتنفيذ حلول قابلة للتطبيق. ● تطوير المعرفة المتعمقة بمنتجات وخدمات Jo Academy لتقديم التوصيات المناسبة بناءً على احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. ● تحديد وتصعيد القضايا ذات الأولوية وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا. ● استكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). ● فتح حسابات العملاء عن طريق تسجيل معلومات الحساب، والاحتفاظ بسجلات العملاء عن طريق تحديث معلومات الحساب. ● تولي مسؤوليات إضافية على النحو المطلوب.
دوام كامل