Teamleiter Customer Service mfd Germany BeNeLuxEurope

Aufgaben des TeamLead Customer Service

Anforderungsprofil

• Umsetzung von Umstrukturierungspl nen
  
• Sie leiten ein Team in Deutschland und BeNeLux und bereiten es auf neue Herausforderungen vor
  
• Sie leben dem Team Kundenorientierung und Servicebewusstsein vor
  
• Sie sind eine inspirierende MacherPers nlichkeit die das Team abholt und weiterentwickelt
  
• Sie professionalisieren die Vertriebsleistung des InnendienstTeams
  
• Sie arbeiten mindestens 4 Tage vor Ort im B ro in Hannover und reisen ca. alle 6 Wochen f r ca. 5 Tage zum europ ischen Team welches Sie genauso f hren wie das Team in Deutschland.
  
• Sie sind zielorientiert umsetzungsstark und trotzdem auch ein geselliger Mensch der sein Team mitrei t.
  
• Die Reiset tigkeit liegt bei ca. 15 20%
  

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung oder FHStudium
  
• Erfahrung im technischen Vertrieb / Customer Service
  
• TeamleitungsErfahrung und interkulturelles Verst ndnis bringen Sie mit
  
• Mindestens gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch weitere Sprachen von Vorteil zB. Belgisch Niederl ndisch Franz sisch
  
• Erfahrung im Kundendienst sowie in erkl rungsbed rftigen Artikeln
  
• CallcenterErfahrung von Vorteil
  
• Technisches Verst ndnis
  
• Stressresistent und l sungsorientiert
  
• Teamplayer
  
• Umsetzungsstarkes Auftreten und starke F hrungsqualit ten (inspiring people)
  
• Sie kommen aus den Branchen: Maschinenbau Logistik Automotive technischer Vertrieb Ersatzteile Landmaschinen Baumaschinen
  
• Sie kennen das InnendienstTagesgesch ft
  
• Sie sind eine offene Pers nlichkeit die in Ver nderungen mehr Chancen als den damit verbundenen Mehraufwand sieht.
  

Benefits