مساعد مدير - التدبير المنزلي - منتجع وسبا جميرا خليج البحرين

عن جميرا والفندق

لقد أحدثت مجموعة جميرا، عضو دبي القابضة، تأثيراً مميزاً في سوق الضيافة العالمية لأكثر من عقدين من الزمن من خلال وعد علامتها التجارية Stay Different™.

إن وجهاتها الحائزة على جوائز، مثل برج العرب جميرا الشهير، تضع خدمة تفوق التوقعات ووجهات تناول طعام راقية وهندسة معمارية وتصميمات مدهشة في قلب كل تجربة ضيف.

واليوم، تدير جميرا محفظة عالمية المستوى تضم 23 عقارًا في منطقة الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا، ويعمل بها أكثر من 8000 موظف، يمثلون أكثر من 106 جنسية.

وبينما تواصل جميرا توسيع محفظتها العالمية وتوسيع نطاق عملياتها إلى المستوى التالي من النمو، فإنها تظل ملتزمة تمامًا بتطوير وتمكين زملائنا من التفوق في بيئات عالمية المستوى.

تلتزم جميرا بترسيخ المساواة والتنوع والشمول في جميع ممارساتها، وتحتضن ثقافة تحتفي بالتنوع.

يعد منتجع وسبا جميرا خليج البحرين ملاذًا مثاليًا يقع بشكل مهيب على شواطئ الخليج ويستمد إلهامه المعماري من حركات البحر اللطيفة. توفر مجموعة الفلل والغرف المصممة بأناقة في المنتجع، بالإضافة إلى منتجع تاليس سبا الحائز على جوائز، ملاذًا للمسافرين الذين يتطلعون إلى تجديد نشاطهم والبدء في رحلة من أجل الرفاهية. تقدم البحرين نفسها كوجهة للتجربة الشرق أوسطية المطلقة، مع تراثها الغني من الحصون الجميلة والبازارات الساحرة التي تمتزج بشكل مثالي مع رؤية ملهمة للمستقبل. ويوفق المنتجع بين وعد جميرا بالضيافة التي لا مثيل لها مع روعة الوجهة، مما يوفر ملاذًا حقيقيًا على شاطئ البحر في قلب الثقافة. تم تصميم المنتجع والسبا لتجاوز جميع توقعات الضيوف، وهو واحة للأصدقاء والعائلات والأزواج المحبين للطبيعة الذين يأملون في الانفصال عن فوضى الحياة اليومية.

عن العمل

سنحت فرصة لشغل منصب مساعد مدير للانضمام إلى فريق التدبير المنزلي في عائلة منتجع وسبا جميرا خليج البحرين.

الغرض الرئيسي من الدور هو مساعدة مدير التدبير المنزلي والغسيل في التشغيل السلس والفعال لقسم التدبير المنزلي، وضمان أقصى قدر من رضا الضيوف والالتزام بالمعايير التي يطلبها الفندق والمساعدة في عملية التخطيط.

واجبات ومسؤوليات هذا الدور

مسؤول عن الإشراف والتنسيق بين الحاضرين في مجال التدبير المنزلي وقادة الفريق من خلال التأكد من توفر هذه الخدمات وتنفيذها بأقصى قدر من الكفاءة.
يتفاعل مع الموردين والمقاولين.
يساعد في الاحتفاظ بسجلات لجميع أعمال التنظيف العميق، مثل تنظيف النوافذ وغسل السجاد بالشامبو وتنظيف الستائر وتقليب المراتب وتنظيف أغطية السرير وتنظيف البطانيات والتنظيف العام للغرف. يحتفظ أيضًا بسجلات ومتابعات برنامج الصيانة الوقائية للغرف.
متابعة جميع الغرف خارج النظام.
يضمن التوزيع الصحيح والتحكم في المفاتيح الرئيسية.
إجراء عمليات تفتيش للممرات والمناطق العامة والجزء الخلفي من المنزل والغرف لضمان التنظيف المناسب.
يضمن صيانة جميع المعدات بشكل جيد والتعامل معها بشكل صحيح.
يتعامل مع شكاوى الضيوف وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية الخاصة بتعليقات العملاء. الإبلاغ عن جميع الشكاوى إلى مدبرة المنزل التنفيذية و/أو مدير التدبير المنزلي.
التحقق من السجلات ومتابعة الأمور المعلقة.
يساعد في أخذ قوائم الجرد المختلفة.
يضمن أن جميع الزملاء يقدمون تقاريرهم عن الواجب في الموعد المحدد وهم يرتدون الزي الرسمي الصحيح وبطاقة الاسم ومعايير العناية الشخصية في جميع الأوقات.
يساعد في بناء فريق فعال من الزملاء من خلال الاهتمام النشط برفاهتهم وسلامتهم وتنميتهم.
يضمن أن جميع الزملاء يقدمون دائمًا خدمة مهذبة ومهنية.
يشرف على الزملاء في القسم لضمان الحفاظ على المعايير وأساليب الخدمة الصحيحة.