مدير تكنولوجيا المعلومات
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
إلزامية: بكالوريوس. في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال مماثل
إلزامية: خبرة تزيد عن عامين في العمل مع عميل وخادم Microsoft
المنصات كفني مكتب المساعدة.
إلزامية: شهادات Microsoft: Windows Client؛ إدارة سطح المكتب الحديث؛
أزور
إلزامية: خبرة لمدة عام في دعم Azure وMicrosoft 365 Suite.
إلزامية: معرفة دعم الشبكة الأساسية.
إلزامية: القدرة على دعم المستخدمين على المستوى الوظيفي، من خلال تقديم التوجيه بشأنهم
كيفية استخدام الأنظمة والمعدات.
إلزامية: يتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة
اختياري: المعرفة بنظام التذاكر لمكتب المساعدة.
مرغوب فيه: شهادات الشبكة Network+/CCNA
المسؤوليات والكفاءات الرئيسية:
العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء الذين يطلبون المساعدة الفنية
عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
دعم المستخدمين على المستوى الوظيفي، من خلال تقديم إرشادات حول كيفية استخدام الأنظمة و
معدات.
إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد من خلال تقنيات التشخيص وذات الصلة
نوع التوظيف
دوام كامل
