نادل صالة اللوبي

بصفتك نادلًا في صالة الردهة، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة متميزة للضيوف في منطقة صالة الردهة. ستكون وجه الشركة ونقطة الاتصال الأولى للضيوف عند دخولهم الصالة. ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي ضمان حصول ضيوفنا على تجربة ممتعة لا تُنسى.

المهام الأساسية:

قم بتحية الضيوف والترحيب بهم عند دخولهم صالة الردهة
مساعدة الضيوف في الجلوس وتقديم التوصيات بشأن عناصر القائمة
تلقي الطلبات وتقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف
التأكد من دقة جميع الطلبات وتسليمها في الوقت المناسب
تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها
الحفاظ على منطقة صالة اللوبي نظيفة ومنظمة
التعامل مع شكاوى الضيوف وحل أي مشكلات بطريقة احترافية
بيع عناصر القائمة والترويج للعروض الخاصة للضيوف
اعمل بشكل وثيق مع موظفي المطبخ والبار لضمان الخدمة السلسة
اتبع جميع إجراءات السلامة والصرف الصحي للحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة
حضور الدورات التدريبية والاجتماعات للبقاء على اطلاع دائم بعناصر القائمة وسياسات الشركة
التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة
أداء واجبات أخرى يكلفه بها المشرف أو فريق الإدارة.
متطلبات:

شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها
يفضل الخبرة السابقة في دور مماثل
خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل
القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع مهام متعددة
الاهتمام القوي بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط
الاستعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
معرفة عناصر قائمة الطعام والمشروبات
مهارات الرياضيات الأساسية والتعامل مع النقد
القدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع المعدات