Even the most efficient processes have to be prepared for any unforeseen event. Delivery service customer service agents are in direct contact with our customers and it is their duty to ensure that outstanding deliveries can be made and that customer queries are processed appropriately. No matter what the customer's needs are, your ability to respond, meet them quickly, and adopt solutions will allow this vital part of Amazon's operations to run smoothly.Key job responsibilities
Call clients.
Review and resolve shipping/delivery issues, and collaborate with Amazon Fulfillment Services and partner carriers when necessary.
Keep a daily, weekly and monthly record of the status of customer inquiries.
Follow standard operating procedures and protect customer data.
Assist with internal communications activities, for example, through presentations and contributing to continuous improvement and internal engagement programs.
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا