وكيل علاقات الضيوف - إنتركونتيننتال البحرين

هل لديك شغف حقيقي لتقديم خدمة استثنائية للضيوف؟ نحن نبحث عن وكيل علاقات ضيوف قادر على تقديم خدمة شخصية حقًا لإرضاء ضيوفنا في كل مرة يقيمون فيها معنا.

إذا كنت ترغب في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، فنحن نود أن نرحب بك في العلامة التجارية الفندقية الفاخرة الأكثر عالمية في العالم.

يقع إنتركونتيننتال® البحرين في مركز الأعمال والترفيه بالمدينة، ويقدم لضيوفه الموقع المثالي لاستكشاف وجه المنامة المثير. يضم الفندق 304 غرفة فسيحة، بما في ذلك 4 طوابق للنادي و36 جناحًا فاخرًا. تم تصميم كل غرفة لتلبية احتياجات وتوقعات المسافر العصري. بدءًا من تجارب تناول الطعام المتطورة وحتى مذاق الرومانسية التقليدية، يقدم إنتركونتيننتال® البحرين لضيوفه أذواقًا جديدة ومأكولات شهية فريدة من نوعها. مع مجموعة واسعة من خيارات تناول الطعام التي تتراوح بين المطاعم العالمية والإيطالية ومطاعم شرائح اللحم والصالات، يعد فندق إنتركونتيننتال® البحرين بإسعاد ذوقك.

القليل من طعم يومك

كل يوم مختلف، ولكنك ستكون في الغالب:

يرحب بنزلاء الفندق، بدءًا من مرافقة الضيوف إلى الغرف وحتى المساعدة في ترتيب الحجوزات، ويعزز الاعتراف الشخصي والاهتمام الفوري بالضيوف منذ وصولهم إلى مغادرتهم لضمان إقامة ممتعة ومرضية في الفندق.
يعمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف من كبار الشخصيات ويضمن إطلاع أقسام الفندق بشكل كامل على متطلباتهم
يسعى للحصول على تعليقات شفهية من العملاء بشكل منتظم ويستجيب لجميع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
يبقى على اتصال وثيق مع الضيوف للحصول على التعليقات والشكاوى والثناء - ومتابعتها
إدارة وتسجيل وحل شكاوى الضيوف أو العملاء على الفور
يبقي أقسام التشغيل الأخرى على اطلاع دائم بالأمور المهمة المتعلقة بعلاقات الضيوف - بدءًا من الأطعمة والمشروبات والصيانة وحتى التدبير المنزلي والمكاتب الأمامية

ماذا نحتاج منك

متحدث عربي
خبرة لا تقل عن سنة (1) في نفس المجال.
مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة.
تتمتع بشخصية دافئة وودودة ومرحبة.
كن جذابًا ومنفتحًا وواثقًا.
القدرة على التعامل مع التفاعلات الصعبة والعمل تحت الضغط.
المرونة في الاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة.
شغف لتقديم مستوى استثنائي من خدمة الضيوف.

ما الذي يمكن أن تتوقعه منا

نحن نعطي موظفينا كل ما يحتاجونه لتحقيق النجاح. بدءًا من الراتب التنافسي الذي يكافئ كل ما تبذلونه من جهد في العمل إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عملية - بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف وبعض من أفضل التدريبات في مجال الأعمال.

مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب أنفسهم بالكامل إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائمًا بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.

تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالرضا - سواء داخل العمل أو خارجه - ومن خلال إطار عملنا myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك وأسلوب حياتك ومكان عملك.

لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.

لقد قطعنا وعدًا في IHG. باعتبارنا إحدى المجموعات الفندقية الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والرعاية والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من الرحلة؟

باعتبارها العلامة التجارية الفندقية الفاخرة الأولى والأكثر عالمية في العالم، كانت فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال رائدة في مجال السفر الدولي منذ الأربعينيات من القرن الماضي، ونحن متحمسون لمشاركة معرفتنا الدولية الشهيرة وحكمتنا الثقافية في محيط مثير للإعجاب حقًا. نحن جميعًا نفخر بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة InterContinental®️ التجارية، وباعتبارك جزءًا من العلامة التجارية، سيكون لديك تعطش للسفر وشغف بالثقافة وتقدير للتنوع. نحن نخلق تجارب ملهمة لأولئك الذين يبحثون عن منظور أكثر ثراءً للعالم. إذا كنت ترغب في اغتنام عالم من الفرص، نود أن نرحب بك في العلامة التجارية الفندقية الفاخرة الأكثر عالمية في العالم. دعونا نذهب أبعد من ذلك معا.

لا تستوفي جميع المتطلبات تمامًا، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسبًا تمامًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر "تطبيق". ابدأ رحلتك معنا اليوم.