مدير أول للخدمات المصغرة

السياق الوظيفي:
تعتبر وحدة التكنولوجيا في Ooredoo العمود الفقري للمؤسسة حيث تقدم كافة الخدمات التقنية التي تمكن Ooredoo من تقديم خدماتها لعملائها عبر جميع منصات التكنولوجيا، 24/7/365. بمعنى آخر، فهو مسؤول عن إدارة جميع شبكات Ooredoo والبنية التحتية/المنصات والعمليات التكنولوجية لتحقيق وقت سريع للتسويق وكفاءة تشغيلية عالية ودعم ابتكار المنتجات/الخدمات، وفي النهاية دفع عجلة النمو المالي.
أداء أوريدو. القسم مسؤول عن التصميم الفني وتنفيذ النظام الأساسي والتعديل ودعم التطبيقات بما في ذلك المنتجات الجديدة وطلبات التغيير للبوابات والتطبيقات وواجهة برمجة التطبيقات (API) وESB والخدمات الصغيرة واختبار E2E لتصميمات الحلول.

مسؤوليات الدور:
• يقدم خدمات صغيرة لوحدة الأعمال: قيادة جهود تجميع/تحليل الخدمة للوحدات المتراصة الموجودة في أنظمة التسجيل، والعمل بشكل وثيق جدًا مع قادة BSS & OSS وESS.
• يتولى المسؤولية ويقود عملية تصميم وتطوير منصة الخدمات الصغيرة في Ooredoo قطر.
• تصميم وتطوير مكون مشترك لبوابة API للخدمات الصغيرة وشبكة الخدمة.
• تحسين أمن النظام الأساسي والخدمات الصغيرة.
• إدارة مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة/OLA المحددة.
• يعمل مع بنية تكنولوجيا المعلومات على تحديد معايير الخدمات الصغيرة (ما هي الخدمة التي سيتم تحليلها وبأي ترتيب).
• يعمل كخبير في الموضوع في تطبيق واعتماد الحلول المستندة إلى الخدمات الصغيرة عبر Ooredoo قطر.
• يقدم تقارير حالة المشروع إلى الإدارة في الوقت المناسب.