drjobs Service Officer Service Desk English

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
موقع الوظيفة drjobs

Parramatta - أستراليا

الراتب الشهري drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي


  • Large NSW Government Organisation

  • $ 29.40 $34.50 per hour plus super

  • 6month Contract Role

Our client is a large NSW Government Organisation who are seeking a Service Officer Service Desk to join their team.




Key Responsibilities:

  1. Provide phone support and advice in SAP Finance/payroll.
  2. Promote support and assist clients in the selfservice function.
  3. Follow procedures processes and log incidents and requests using existing customer management tools including ServiceNOW.
  4. Create a positive customer experience using your knowledge base and researching to resolve or escalating unresolved complex issues in line with SPAs.
  5. Contribute to the continuous improvement of processes and knowledge base.

Selection Criteria:

  1. Experience in a transactional or support function within HR/Payroll and/or Finance function/s.
  2. Prior phone support experience
  3. Experience providing customer centric service support to clients in a medium to large client services environment.
  4. Customer service skills with an empathic approach to complex requests.
  5. Excellent communication skills both written and verbal
  6. Ability to establish and maintain effective relationships with internal and external stakeholders
  7. Ability to work independently and manage your own work. Including working both independently and within a team environment


On offer is a 6 month contract at a highly sought after NSW Government Organisation with a highly competitive hourly rate.


To send your CV for review please use the APPLY button below.

Service Officer Service Desk

نوع التوظيف

دوام كامل

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا