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سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيSomos una empresa orgullosamente mexicana con m s de 60 a os mejorando la vida de las personas mediante soluciones en electr nica y tecnolog a.
Somos la empresa l der en electr nica con presencia a nivel internacional!
Buscamos tu talento como:
KAM ECOMMERCE
Objetivo de nuestro KAM:
Gestionar las solicitudes de venta en l nea de Ecommerce procesando y dando seguimiento a los pedidos de acuerdo con los est ndares de servicio para garantizar la satisfacci n del cliente.
Somos una empresa que est comprometida con la diversidad y la inclusi n valoramos las caracter sticas individuales de nuestros colaboradores brindando un trato igualitario en un ambiente de alto nivel humano y profesional. Reconocemos el talento y las competencias como cualidades clave por lo que ofrecemos:
Sueldo base mensual competitivo Prestaciones de Ley Prestaciones Superiores:
Comisiones.
Descuentos en productos Steren.
Vales de despensa.
Vales de restaurante.
Fondo de ahorro.
Seguro de vida.
Seguro de gastos m dicos mayores.
Becas escolares.
Apoyo de lentes.
Nota importante:
Para Steren la privacidad de tus datos personales es importante por lo que hacemos de tu conocimiento el aviso de privacidad en nuestra p gina principal.
Realizar la creaci n y carga de contenido de Marketplaces clientes con env o directo (DSV) y omnicanal
Surtir pedidos de acuerdo con el procedimiento establecido
Asegurar que los pedidos se encuentren registrados en el sistema para su procesamiento
Validar pagos dependiendo el m todo de pago conforme al procedimiento para liberaci n de pedidos
Generar y analizar reportes solicitados para monitoreo de la operaci n de venta en l nea
Reportar incidencias por los servicios de mensajer a
Generar reportes y dar seguimiento a solicitudes del cliente por garant as cambios y devoluciones respetando las pol ticas establecidas para venta en l nea as como canalizarlas al rea correspondiente para su seguimiento y soluci n
Dar seguimiento a los requerimientos de facturaci n para su atenci n
Resolver las dudas sobre nuestros productos y/o servicios a clientes recibidas por correo electr nico
Brindar asesor a para facilitar el proceso de compra a trav s de la p gina web
Brindar informaci n sobre estatus de pedidos
دوام كامل