مستشار خدمة العملاء مركز الاتصال - السلط دوام جزئي

مستشار خدمة العملاء (مركز الاتصال) - السلط (دوام جزئي)

نحن نبحث عن مرشحين للانضمام إلى قسم الدعم التجاري لدينا والذين سيكونون بمثابة نقطة الاتصال الأولى بين زين وعملائنا الأوفياء، وسيساعدونهم بطريقة احترافية تعكس قيم زين.

تشمل المسؤوليات، على سبيل المثال لا الحصر

التعامل مع عدد كبير من المكالمات الواردة وتحية العملاء بلطف ومهنية.
تقييم وتقييم مخاوف العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
توفير معلومات المنتج والخدمة لعملائنا.
قم بالترويج لمنتجات وخدمات زين من خلال فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم وتزويدهم بالعروض المناسبة التي تتوافق مع تلك الاحتياجات.
استكشاف مشكلات معدات الخدمة وإصلاحها.
الالتزام بمقاييس الأداء الفردية والجماعية والوفاء بها.