Customer Support agent

• Soporte t cnico al cliente en el uso de la plataforma Fideltour
  

• An lisis y seguimiento de errores en la plataforma
  

• Coordinaci n con el equipo de gestores de cuentas
  

• Registrar datos en la plataforma y dar soporte en el proceso de implementaci n
  

• Realizar las pruebas y validaci n de conectividades de Fideltour
  

Requisitos

• Grado en Turismo o bien formaci n en Hosteler a.
  

• Experiencia previa de m s de 1 a o en el Sector Tur stico ( rea recepci n como front o back office, venta y reservas)
  

• Experiencia en agencias de viajes y tour operadores
  

• Conocimiento t cnicos de plataformas tur sticas (PMS, Booking Engine, etc.)
  

• Conocimientos b sicos de conectividades v a API
  

• Experiencia en el uso de aplicaciones de gesti n de soporte (tickets)
  

• Se valorar nivel de ingl s hablado y escrito (haremos prueba oral)
  

• Persona pro-activa, motivada y con autonom a
  

Ventajas

Ventajas de trabajar con nosotros:

• Plan de Formaci n y de desarrollo profesional.
  

• Contrato Laboral (Modalidad presencial+ un d a teletrabajo)
  

• Atractivo paquete retributivo, Salario Fijo + incentivos tras pasar el periodo de prueba
  

• Horario de entrada flexible
  

• Incorporarte a una empresa en pleno crecimiento y con excelente clima laboral
  

• Equipo din mico y creativo con mentalidad Make it Happen