Support Client Support Team in daily production support activities and provide transfer of knowledge of the ControllerView (CV) application
Assist Client with researching / investigating of reported defects / issues and performance issues
Manage conversation with Client’s business and IT teams in order to understand in Adenza solutions issues and address concerns back to Adenza product team
Have access to Client’s Environment in order to help with investigations, make sure sufficient information is attached in Adenza Jiras
Manage conversations with Adenza support team through JIRA or regular support calls when it comes to Jira analysis and prioritisation
Educate the Client’s CV Support Team on how to onboard updates for the reports solutions in scope
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا