Operations Manager
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
- Creating SLA: Service Level Agreement and Ensure the workflow is going on according to the SLA
- Changing the requirement according to the client request
- Ensure on time delivery to achieve ultimate customer satisfaction
- Ensure solving customers issues and responds to any inquiry on time
- Supporting the sales to meet the customer expectations
- Ensure reporting to country manager in relation to any service failures
- Reporting any information that might impact company image and brand
- Ensure strengthening the relationship and coordination between operations and sales team
- Setting KPIs and conduct annual review to all direct reports.
- Mentor, develop and coach all direct reports
- Ensure having a proper incentive scheme to motivate and acknowledge achievers
- Facilitate the flow of information horizontally and vertically
- Ensure having a succession plan in place for all critical roles
- Spotting the talents and ensure having a proper development plan to promote and grow
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
الإمداد والتموين / النقل والمواصلات / التخزين / مندوب التوصيل
القسم / المجال المهني
طبيب / ممرضة / المسعفون / تقنيي المستشفيات / البحوث الطبية
