وظيفة في Field Technical Support في القاهرة

مساعدة المستخدمين الخارجيين/الداخليين للمنتجات أو الخدمات التقنية للعميل؛ تحديد والتحقيق والبحث وتقديم الحلول لأسئلة المستخدم ومشكلاته استكشاف مشكلات العملاء الأساسية والمعقدة التي تكون ذات طبيعة فنية وإصلاحها؛ بما في ذلك الأجهزة أو البرامج أو الشبكات أو غيرها من منتجات العملاء المح المزيد...

تقديم دعم فني سريع ودقيق للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. تشخيص واستكشاف مشكلات العملاء الأساسية والمعقدة ذات الطبيعة التقنية وإصلاحها؛ بما في ذلك الأجهزة أو البرامج أو الشبكات أو غيرها من منتجات العملاء المحددة البحث وتحديد الحلول للمشاكل التقنية المعقدة باستخدام موارد المزيد...

تقديم دعم فني سريع ودقيق للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. تشخيص واستكشاف مشكلات العملاء الأساسية والمعقدة ذات الطبيعة التقنية وإصلاحها؛ بما في ذلك الأجهزة أو البرامج أو الشبكات أو غيرها من منتجات العملاء المحددة البحث وتحديد الحلول للمشاكل التقنية المعقدة باستخدام موارد المزيد...

Responsiblity: Responding to technical support tickets. Contacting clients to find out the nature of the technical or IT issue. Linking to clients' computers via remote access. Traveling to clients' office or server location. Installing new hardware, software, and netwo المزيد...

مساعدة المستخدمين الخارجيين/الداخليين للمنتجات أو الخدمات التقنية للعميل؛ تحديد والتحقيق والبحث وتقديم الحلول لأسئلة المستخدم ومشكلاته استكشاف مشكلات العملاء الأساسية والمعقدة التي تكون ذات طبيعة فنية وإصلاحها؛ بما في ذلك الأجهزة أو البرامج أو الشبكات أو غيرها من منتجات العملاء المح المزيد...

Responsibilities: Installing and configuring client computer systems. Responding to client IT support requests. Meeting with clients to diagnose software, networking, or hardware issues. Providing technical support on-site or via remote-access systems. Offering solutions that المزيد...

The Junior Infrastructure Engineer will be a key member of the Technical Support team at an IT service provider company. This role involves providing technical support to clients assisting in the maintenance and optimization of IT infrastructure and working closely with senior enginee المزيد...

We support the Kingdom s largest and most complex organizations across all industries in delivering Enterprise Transformation with clear mission to support our customers to grow better not just bigger focusing on efficiency and not just effectiveness.We are currently searching for a المزيد...

Identifying hardware and software solutions. Troubleshooting technical issues. Diagnosing and repairing faults. Resolving network issues. Installing and configuring hardware and software. Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. Providing timely and a المزيد...

Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicators (‘KPIs’) Clarify customer requirements; probe for understanding and use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer. Listen attentively t المزيد...

Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicators (‘KPIs’) Clarify customer requirements; probe for understanding and use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer. Listen attentively t المزيد...

Responsibilities: Configuring and maintaining the networked computer system, including hardware, system software, and applications. Ensuring data is stored securely and backed up regularly. Diagnosing and resolving hardware, software, networking, and system issues when they aris المزيد...

Responsibilities: Devising and reporting on integration development plans and strategies. Developing asynchronous messaging architectures, rule-based systems, and network architectures. Coordinating activities with other developers to ensure that integration projects are complete المزيد...

Responsiblity: Installing and configuring client computer systems. Responding to client IT support requests. Meeting with clients to diagnose software, networking, or hardware issues. Providing technical support on-site or via remote-access systems. Offering solutions that meet المزيد...

Identifying hardware and software solutions. Troubleshooting technical issues. Diagnosing and repairing faults. Resolving network issues. Installing and configuring hardware and software. Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. Providing timely and a المزيد...

خريج هندسة (درجة هندسة مناسبة ميكانيكية / كيميائية / طاقة / طاقة متجددة) الحد الأدنى 2-3 سنوات من الخبرة الصناعية. المعرفة الأولية بالقطاعات الصناعية الرئيسية والجهات الفاعلة في مصر (النفط والغاز والأسمنت والصلب….). لديهم دوافع ذاتية، ومنظمة تنظيما جيدا. المهارات التحلي المزيد...

Responsibilities: Conducting site visits, monitoring schedules, and supervising technicians. Running field operations, offering technical support, and troubleshooting on-site issues. Ensuring on-site efficiency and safety at all times. Estimating costs, approving project designs المزيد...

Acting as second-in-command to the manager, and taking care of all duties in their absence. Assisting the Manager with operational issues. Scheduling meetings and team building sessions as required. Promptly answering the questions of staff and other stakeholders. Providing exce المزيد...

Responsibilities: Responding to technical support tickets. Contacting clients to find out the nature of the technical or IT issue. Linking to clients' computers via remote access. Traveling to clients' office or server location. Installing new hardware, software, and ne المزيد...

ponsibilities: Troubleshooting and resolving IT issues in a timely manner. Communicating with coworkers to diagnose problems. Installing and configuring hardware and software. Talking coworkers through the process of fixing technical issues. Prioritizing your workload to ensure المزيد...