وظيفة في دعم سطح المكتب في القاهرة

Providing software application support under the supervision of the Senior Engineer. Performing analyses on software application functionality and suggesting improvements. Ensuring effective front-end and back-end functionality of applications. Consulting with the software develo المزيد...

NOK Human Capital is hiring IT Technical Support for one of the most wellknown Ecommerce multinational companies. Contract duration: 6 Months (Temp.) Location: Flexpark logistics compound CairoSuez road SPX5 Cairo Cairo We are seeking a motivated and skilled IT Technical Support prof المزيد...

Ensure environment stability, availability, security and performance through SLO’s, SLA’s and automation enforcement Develop and maintain CI/CD across a range of languages and environments. Working closely with software engineers, product owners and systems engineers المزيد...

Respond to customer inquiries and resolve issues promptly. Maintain professionalism in all interactions. Document and follow up on customer interactions. Utilize customer service software to manage inquiries. Provide product and service information. Meet performance metr المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

إدارة تطبيقات الشركة: نشر الحل المطبق وتكوينه ودمجه واختباره بناءً على المتطلبات الفنية والتجارية. العمل مع فرق متعددة (خارجية / داخلية) لحل المشكلات والحوادث بنجاح. تقديم تدريب منتظم ومخصص للفرق داخل الشركة تنفيذ البرامج النصية / المقتطفات لقاعدة البيانات حسب الحاجة. استكشاف المزيد...

لا تطمح العديد من الفرق إلى الصفر. مرحبًا بك في فريق الإرجاع وإعادة التجارة والاستدامة العالمي (WWRR&S) على Amazon.com. WW RR&S هي منظمة رشيقة ومبتكرة مكرسة لجعل الصفر يحدث لصالح عملائنا وشركتنا والبيئة. تتمثل مهمة WWRR&S في القضاء على العيوب التي تسبب المرتجعات (صفر عيوب المزيد...

Responsibilities: Answering customer inquiries, scheduling meetings, and sales appointments, and following up with customers about their order status. Compiling a daily list of sales leads, delegating leads to the sales department, and providing sales data and guides to the sales المزيد...

Collaborate with Engineering teams to build SRE culture, maintain development, staging and production systems. Engage in and improve the whole lifecycle of services—from inception and design, deployment, operation, and refinement v Maintain and monitor deployment, orc المزيد...

Generate repair quality reports based upon data analysis Monitor outgoing quality control at third party repair facilities Manage quality escalation issues Drive on-going product improvements with development engineering & product quality Implement plans for new product laun المزيد...

تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعل المزيد...

Providing software application support under the supervision of the Senior Engineer. Performing analyses on software application functionality and suggesting improvements. Ensuring effective front-end and back-end functionality of applications. Consulting with the software develo المزيد...

End-user device support. Troubleshooting network connectivity problems (LAN, WAN, WiFi). Support applications (Outlook, printing, scanning, etc.). Hardware support (Printers, MFPs, desk phones, etc.) Installation and configuration of a company’s hardware operating systems المزيد...

Provide advanced technical support for complex hardware software or network problems.Diagnose issues research solutions and implement fixes.Develop documentation and knowledge base articles.Collaborate with engineering teams to identify and resolve root causes.Escalate issues that req المزيد...

Respond to the Facilities department help desk tickets. Follow up on all the maintenance team activities and ensure its fulfilment according to the scheduled durations. Conducting regular inspections of HVAC systems to identify and troubleshoot issues before they become المزيد...

التحقيق في المشكلات التي أبلغ عنها العملاء من خلال البحث عن المشكلات وتصعيدها العمل على حل مشكلات العملاء المعقدة المتعلقة بمجموعة منتجات Canonical. ملكية النتائج: تأكد من أن كل حالة دعم مملوكة لك يتم التعامل معها وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بنا مع أعلى مستوى ممكن من رضا المزيد...

يعد منصب الدعم الفني من المستوى 1 هو نقطة الاتصال الأولى للعملاء الذين يبحثون عن المساعدة الفنية. يتضمن هذا الدور استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات. سيعمل الدعم الفني من المستوى الأول بشكل وثيق مع العميل لفهم مشكلته وتقديم حل لها في الوقت المزيد...

Oracle SQL Developer: A popular tool for database development and management Oracle Enterprise Manager: For comprehensive database management and monitoring Oracle Data Integrator (ODI): For data integration and ETL processes. Oracle Cloud Infrastructure (OCI): Leveraging cloud s المزيد...

Consulting with IT managers and other departments as required. Providing IT assistance to staff and customers. Training end-users on hardware functionality and software programs. Resolving logged errors in a timely manner. Monitoring hardware, software, and system performance me المزيد...

Responsibilities: Providing software application support under the supervision of the Senior Engineer. Performing analyses on software application functionality and suggesting improvements. Ensuring effective front-end and back-end functionality of applications. Consulting with المزيد...